İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti


7. ayda Vodafone Net aboneliğimi, altyapı eksikliği nedeniyle iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi yapılmadığı gibi, tarafıma dört fatura çıkarılmış. Vodafone bayisine gittiğimizde, iptal için beni arayacaklarını ve ona göre modemi göndereceğimi söylediler. Fakat bu süreçte tarafımı arayan ya da bilgi veren olmadı. Vodafone yüzünden mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi













