Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34002524
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Hat İçin Aylardır Fatura Kesilmeye Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Vodafone Net
20 Ekim 2025 16:39
202

Haziran ayında iptal ettirdiğim Vodafone Evde Fiber İnternet hattıma, aradan 5 ay geçmesine rağmen her ay düzenli olarak 117 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi, ancak faturalar gelmeye devam etti. Hattımın iptal edilmesine rağmen Haziran’dan bu yana toplamda 117 TL’lik faturalarla mağdur ediliyorum.

Müşteri numaram: 0010923236. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sözleşmem bittikten sonra hattımı iptal ettirdim, buna rağmen fatura kesilmesi kabul edilemez.

Haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
20 Ekim 2025 19:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
29 Kasım 2025 06:14

Müşteri hizmetleri beni arasın tekrar fatura çıktı takibe düşmemek için ödedim bu ne kadar sürecek hakkım varsa haram olsun inşallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Haksız Faturalandırma

profile
Ali
Vodafone Net
15 Eylül 2025 11:11
166

Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzaktı ve taahhütsüz dönemde aylık 584 TL gibi fahiş bir ücretle hizmet almaya zorlandım. Ayrıca, bu taahhütsüz süreçte bağlantı problemleri yaşadım ve ...

4
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Yapılmıyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

profile
Oktay
Vodafone Net
08 Eylül 2025 15:47
365
"Modem ücreti adı altında yansıtılan fatura iptal edildi. Umarım diğer iki fatura da böyle sonuçlanır. Teşekkürler..."
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Abonelik İptali Vodafone Net Abonelik İptali fatura Vodafone Net Abonelik İptali fiber ev interneti Vodafone Net Abonelik İptali iletişim hizmetleri Vodafone Net fatura Vodafone Net fiber internet
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri