to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2024 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettim. Herhangi bir ücret ödememem gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, 31.08.2024 tarihinde “ekipman düzenlemesi” adı altında 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve 15.09.2024 tarihine kadar ödemem isteniyor. Müşteri numaram: 0016905282.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı ödemek zorunda olduğum, ancak ödedikten sonra iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Fakat ben 6 yıllık kullanıcıyım, modemi zaten satın almıştım ve bana ait. Ayrıca, faturada hangi ekipman için bu ücretin alındığı belirtilmemiş ve sözleşmemde de böyle bir madde bulunmuyor. Herhangi bir ekipman teslimiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve 600 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net 0007138828 referans numaralı evde internet aboneliğimin İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal işlemini başlattım ve görevlinin söylediği şekilde Modemi MNG Kargo aracılığı ile Vodafone şirketine gönderdim. Son kullanımlar ile ca...
2024 Eylül ayında Vodafone Net evde internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapatıldığını söylediler. Ancak, abone...
Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...
Yorumlar