to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu sorun daha önce de belli aralıklarla yaşanıyordu, ancak son iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli TOBi'ye yönlendiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mahallede genel bir sorun olduğu söylenip bilgi verileceği belirtiliyor, fakat ne bir bilgilendirme alıyorum ne de internet bağlantım düzeliyor. Müşteri danışmanlarına ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve kimse yardımcı olmuyor.
Ödemelerim güncel ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında. Modemi kapatıp açmak ve temel kontrolleri yapmak gibi kendi imkanlarımla çözüm aradım fakat sonuç alamadım. Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. İnternetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak Wi-Fi bağlantım kesiliyor. Sorun günün her saatinde, herhangi bir belirli zaman olmaksızın yaşanıyor. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferi...
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 15 gündür (17.08.2025 tarihinden itibaren) tamamen kesik. Sadece bizim binada bu sorun yaşanıyor, yan blokta internet hizmeti devam ediyor. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştık ve 15-20 gün sonra arız...
Vodafone Net evde internet aboneliğim (Kullanıcı Kodu: 17466539) Gazi Mustafa Kemalpaşa Mahallesi Sarıgöl Sokak adresinde yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Her aradığımda "bölgenizde genel arıza var" denilerek geçiştiriliyorum, ne ayrıntılı bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman çözüleceğine dair bir b...
Vodafone Evde İnternet hizmetim, 6 gündür Güneştepe Mahallesi 5 Balkan Sokak No:2/4 Daire:2 Osmangazi/Bursa adresimde çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıtlar ve tobi ile karşılaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu, 2 gün önce ekiplerin sabah 9'da ...
Yorumlar