Vodafone Net internet kurulumu kurulum

Merhaba, yaklaşık olarak 2 hafta önce ev interneti bağlamak için sözleşme imzaladım. İmzalarken en fazla iki gün içerisinde gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 2 hafta geçti; neredeyse ne gelen var ne arayan. Ben arıyorum, telefonlarıma cevap bile verilmiyor. Bu konu hakkında bana a...

13.11.2023 tarihinde kurumunuzdan ev interneti hizmetine abone oldum. Abone numaram: 0018215955 19.12.2023 tarihinde Vodafone'dan abonelik evraklarının eksik olduğuna dair bir SMS aldım. Ekran görüntüsü ektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile abartısız 10 kere görüştüm. Müşteri hizmetleri ...

Vodafone'un evde internet hizmetine başvurdum. Hemen geldiler ve sözleşmeyi imzaladım. Fakat kurulum için ne gelen var ne de arayan. 5 gündür kimseden ses çıkmıyor. Çağrı merkezlerini aradım, sabırla 2 saat bekledim ancak hattı ne açan var ne de geri dönüş yapan. Çok pişmanım, hemen iptalini gerçekl...

Vodafone ev internetine 20 gün önce başvuru yaptım ve ertesi gün eve gelip kayıt oluşturdular ama 15 gün boyunca kurulum yapmadılar. Bunun üzerine iptal etmek istedim ve 5 dakika süreceği söylenen iptal işlemi 5 gündür hala yapılmıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hâlâ evime yeni internet bağ...

Vodafone Net evde internet müşterisi olarak hizmet alıyordum. Taşınma sebebiyle internet hizmetimi yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrasında yeni bir modem kurulumu yapıldı ve eski modemi kargo ile iade etmem gerektiği bildirildi. Eski modemi kargo ile iade etmeme rağmen, faturama 409 lira...

Yaklaşık olarak 10 gün önce yaptığım Vodafone Net başvurusu için kurulum yapılmadı. Bana 2-3 gün içinde ekiplerin gelip kuracağı söylendi ama hala gelen giden yok. Vodafone Net hakkında bu tip şeyleri duymuştum ama bu kadarının olacağını tahmin etmemiştim. Şimdiden pişman ettiniz. Evde zaten eski ku...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisini arıyorum, dakikalarca bekledikten sonra açıyorlar. Ne zaman kuruluma geleceklerini sorduğumda 'Tamam, siz telefonu kapatın. Ekipler hemen size dönüş sağlayacak' diyorlar. Defalarca böyle oldu, herhalde 1 ayı geçecek.

Vodafone evde internete başvurdum ve bana kurulum için 25.12.2023 saat 09.00 randevusunu verdiler. Ben de iş yerimden bu şekilde izin alarak beklemeye başladım. Şu an itibariyle saat 15:22 ve hala beklemekteyim. Daha interneti kurdurmadan milyon kere pişmanım. Kendilerine ulaşmaya çalıştığım 0850542...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 2 gün içinde Türk Telekom'dan gelip kurulumunuzu yapacaklar denildi 25 gündür ne arayan ne soran ne de gelen var. Aradığımda aktivasyon sürecimde olduğum söyleniyor. Laf çok icraat yok. 2 gün içerisinde kurulum yapılmazsa yasal haklarımı arayacağım.

Vodafone İnternet için sözleşme yaptığımız halde ıslak imza olmasına rağmen gelip interneti kurmadılar. İkinci haftaya gireceğiz neredeyse, arıyoruz bekleme sırası 6 diyor, saatlerce bekliyoruz düşmüyor. Geri arayalım diyorlar, bekliyoruz arayan yok. Amaç ne anlamıyorum. Sözleşme neden imzalatıyorsu...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 2-4 gün içerisinde evrak teslimi ve kurulum yapılacağı söylendi. 10 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sadece 'teknik ekip sizi arayacak' diyen bir robot çıkıyor. Ne arayan var, ne soran, ne de ilgilenen. İletişimle ilgili bir şirketin bu kadar i...

Ekim ayında kayıt olduğum evde internet hizmeti sözde kurulum adına arkadaş gelip modemi eve bırakıp gitmesinin ardından internetiniz kuruluma açık olduğu söylenildi ancak 8 gün boyunca hiçbir bağlantı olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde geleceği söylenildi ancak hiçbir bağlantı olmadı. Sonrasında...

Vodafone evde internet başvurusu yaptık. 4 gün içinde gelip kurulumu yaptılar bir süre kullandım sorun yaşamadım. Ancak bir hafta kadar önce internet bağlantımız gitti. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen aktivasyon sürecinde olduğum ve bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenip asla geri d...

Vodafone Yanımda uygulamasından evde internet başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayarak detaylı bilgileri aldı, işlem onaylandı ve 2 veya 3 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı belirtildi. Altyapı vs. her şey gayet normal bir şekilde tamamlandı. Ancak kimse gelmediği ve ...

Ofisime internet başvurusunda bulundum, ne yazık ki 10 gün oldu ancak internet hizmetim aktif edilmedi. Vodafone'un kurumsal yapısına puan veremiyorum. Birden fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'mail attık' yanıtını alıyorum sadece, bu durum şaka gibi geliyor. Sanki başka bir firma ile mu...

11-12-23 tarihinde internet başvurusu yaptım 2 gün sonra evraklı imzalamam için bir çalışanınız yanıma geldi bütün evrakları hallettik en geç 3 gün içerisinde modem kurulumu yapılacak denildi fakat hiç kimse bir geri dönüş yapmadı. Aciliyet durumunu bir çok kez belirttik. Eğer gün içerisinde geri dö...

Vodafone evim için fiber internet başvurusu yaptım sözleşme için evime gelip imza aldılar. Buraya kadar sıkıntı yok. Sonra 48 saat içinde internet kurulumu yapılacak dendi. 2 gün geçti gelmediler. Sonra 3. Gün aradım 2 ile 4 gün arası kurulum yapılıyor dediler. Hadi iyi bakalım dedim. 6. Gün aradım ...

Vodafone Net de, Vodafone da pişmanlıktır. Her zaman mağdur ediyor. Fiber internet paketi aldım, kurulum için geldiler; kabloyu takacak yer yok. Bu kadar sorumsuzca hizmet, sözleşme doldurdular ama bir modem bile takamadılar. Söyleyecek bir şey yok; hizmet yok, anlayış yok, kapasite yok.

10 gündür ev interneti başvurusu yaptım, iki gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Defalarca bayiye gittim, sürekli 'bugün, yarın' diyerek geçiştirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Ev interneti müşteri hizmetlerine bağlayacağız' diyorlar ama sesli yanıt sistemine yönle...

14/12/2023 tarihinde Vodafone evde fiber 1000 kampanyası ile yeni evime internet bağlattım. Kurulumda bir sorun olmadı; çok hızlı şekilde gelip sorunu hallettiler. Ancak, aldığım maksimum hızın altyapımın 1000 Mbps desteklemesine rağmen maksimum 300 Mbps civarında olduğunu kendileri de gelip test ed...

Vodafone evde internete başvurduk, 2 veya 4 gün içerisinde kuruluma gelecekleri söylendi. Evrak onaylama için aradığım günden 2 gün sonra geldiler, ancak kurulum için 4 gün oldu ve kimse gelmedi. Vodafone Net'i aradığımda pazartesi kuruluma geleceklerini söylediler. Bugün ben tekrar aradığımda ise ş...

10 Aralık 2023 Pazar günü abonelik başvurusu yaptım yani tam 9 gün oldu. Sizden önce aboneliğimin devam ettiği operatörü de sizin sözünüze güvenerek iptal ettirdim. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen maalesef modem kurulumu ve aktivasyonu gelip yapmadılar. Her aramamda tek söyledikleri "h...