to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Vodafone evde internet abonesiyim. Yaklaşık 10 saattir internetim tamamen kesik durumda. Modemdeki “internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yarım saattir defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Hizmet numaram 0018857614, adresim Gaziantep İslahiye, Fevziçakmak Mahallesi 101 numaralı Sokak üzerindedir. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili ne olduğunu da öğrenemiyorum.
Acil olarak hattımdaki internet kesintisinin giderilmesini ve bağlantımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
