to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Çözüm Mesajı Yanıltıcı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone Net evde internet aboneliğimde Perşembe akşamından beri internet bağlantım tamamen yok ve sorun hala devam ediyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter ile işlem yapabiliyorum.
Bugün sabah hattımdaki sorunun çözüldüğüne dair SMS aldım ancak evimde hâlâ internet hizmeti yok. Hem sorun çözülmedi hem de buna rağmen çözülmüş gibi mesaj gönderilmesi beni mağdur ediyor.
İnterneti iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve günlerdir bağlantısız kaldım. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın hemen sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3gündür evde İnternet yok ve ben İnternet üzerinden iş yapıyorum 3 gündür kesinti olduğu için işimi de yapamıyorum bugün en kısa süre içinde internetin gelmesini rica ediyorum aksi takdirde internet iptali yapacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
