to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 9 Ocak’tan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle evde internet üzerinden yapılması gereken hiçbir işlemi gerçekleştiremiyoruz.
Sorunun ardından bir kez Türk Telekom ekipleri geldi, portal ve lokal test yaptılar ve testlerin başarısız olduğunu söylediler. 13 Ocak’ta lokal ekibine bilgi verdiklerini, onların gelip arızayı gidereceğini belirttiler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve 8 gündür arızayı gidermek için herhangi bir işlem yapılmadı.
Her gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıt açılıyor ve neredeyse her gün, günde iki kez müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. Her seferinde sadece “Yaşadığınız durum için üzgünüz, ekiplere bildirdik, en kısa sürede işlem yapılacaktır” şeklinde klasik cümlelerle karşılaşıyorum. Net bir tarih sorduğumda ise “Maalesef net tarih veremiyoruz” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Günlerdir süren bu kesintinin artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana hiç düzelmeyen, aralıksız bir kesinti yaşıyorum. İlk bildirimi yaptığımda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi; ancak o günden bu yana tahmini çözüm tarihi sürekli 5’er gün ileri atılıyor. Önce 28 Aralık, ardından 1 Ocak, 7 Ocak, 10 ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone Net ev interneti ile ilgili 05.07.2025 tarihinden beri kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durumun her zamanki gibi geçici olduğunu düşünerek bir gün bekledim, ancak internette herhangi bir değişiklik olmayınca pazar günü müşteri temsilcilerinden destek aldım ve talep açıldı. Ancak pazartesi g...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum...
Yorumlar