to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net Fiber hizmeti için Kocaeli Başiskele’de 0018896314 abone numarasıyla 12 ay taahhütlü olarak yeni geçiş yaptım ve bu ay 544 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 18 Ekim’den bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladığından beri Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli kayıt oluşturuluyor ve ekiplerin geleceği söyleniyor. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sonrasında ise ekipteki arkadaşın rahatsız olduğu bilgisi verildi.
Bu durumun daha önce de yaşanmış olması nedeniyle mağduriyetim ikiye katlandı. Yasal haklarımın korunmasını, arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücret iadesi veya taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını da istiyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Vodafone Net fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yap...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün birkaç kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Kocaeli Körfez’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Vo...
Vodafone Net üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti (Temmuz 10’dan bu yana), ancak hala bağlantı yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet kaydı oluşturmama rağmen, ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip. ...
Vodafone evde fiber internet kullanıcısıyız. Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi'nde ikamet ediyoruz. Geçen hafta perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Modemin tüm ışıkları yanıyor ve cihazlar bağlı görünüyor, ancak hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Hatt...
Yorumlar