to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile Hürriyet Mahallesi 308. Sokak Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde 100 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım.... Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı ve bağlantı yaklaşık 24 saat sonra aktif oldu. İnterneti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen gitti ve o günden beri
Vodafone Net üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. 01.06.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 13 aydır düzgün bir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma zaman zaman fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Daha önce haksız kesilen bir faturayı itiraz ederek iptal ettirdim, şimdi tekr
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında gece saatlerinde yaşadığım inter...net kesintisi sonrasında bağlantı hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Bu
Vodafone Net ile yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Mbps ADSL olarak sözleşme yapıp taahhüdümü yeniledim... ancak hızım hiçbir onayım olmadan 8 Mbps’ye düşürülmüş. Yeni taahhüdün başladığı günden bu yana sürekli internet kesintileri, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşıyorum ve ev int
"Yeni modem takıldı şu anlık bir problemim yok memnunum şikayetim çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone Net fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce ...sözleşmemi yeniledim ve o güne kadar memnun olduğum internetimden artık ver
Vodafone Net’ten hem evde internet hem de İşte internet olmak üzere toplam 3 adet, 24 Mbps’lik abonelik kullanıyorum. Ya...klaşık 3 yıldır müşterinizim ve eski adresimde herhangi bir sorun yaşamıyordum. 1 yıl önce Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi 1396 Sokak’taki yeni adresime taşındığımdan beri i
Mayıs ayında Vodafone ev interneti aboneliği başlattık. Satış sırasında biz...e fiber internet olarak sunuldu ve hattımızın 100 Mbps hızı desteklediği be
Vodafone internet aboneliğim 16-9-2025 tarihinde bitti. Aynı gün yeni sözleşme 100 GBT 500 TL olarak yenilendi. 17-9-202...5 günü itibari ile ben ev internetine bağlantı kuramadım. Hemen 542'i arayarak durumu bildirdim. Onlar ilgili birime bildirip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ben bekledim dönü
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir ...internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd
Vodafone ev interneti hizmetinden aldığım hizmet, 15/08/2025 tarihinden beri kesik. Arıza kaydı açtım. Bana gelen mesajd...a, 16/08/2025 ve 207298381 numaralı arıza kayıt numarası ile bölgede genel bir arıza olduğu bildirildi. Fakat bulunduğum binada benden başka herkesin interneti var. Müşteri hizmetl
Merhaba, 4 ay önce Vodafone Ev İnterneti bağlatmış bulunmaktayım. Bayi de yapılan sözleşme kampanya dahilinde ilk 2 ay ...98 TL (indirimle beraber) sonraki 10 ay 270 TL olarak faturalandırılması gerekiyordu. İnternet bağlandıktan 3 gün sonra 28 gün hizmet alamadım. Ne müşteri hizmetleri ne de sözleşm
Ev interneti Mbps hız sorunu bir türlü çözemediler. 50 Mbps internet faturası ödüyorum, 9 gün oldu. Sürekli arıyorum, ar...ıza kaydı oluşturuyorum, yapıldı diyorlar. İlk 30 dakika güzel, ondan sonra bir megabit hızına düşüyor, sorun bir türlü çözülemedi. İnterneti kullanamıyorum. Ya sorunumu çözün ya d
"Teşekkürler."
0018485175 müşteri numarasıyla Yaklaşık 3 aydır ev interneti müşterisiyim fakat 3 haftadır internetimiz kesik komple bağ...lantı yok. Hiçbir türlü müşteri hizmetlerine iletişim sağlayamıyoruz telesekreter bölgesel sorun deyip kapatıyor. Bölgesel problem kablo çalıntısı gibi sebeplerle geçiştiriliyoruz.
13 Eylül de Vodafone ev İnterneti bağlandı. 20 Eylül cumadan beri İnternet hizmeti alamıyorum. Her aramam da arıza kaydı... oluşturdular 72 saat içinde açılacak dendi. Bugün pazartesi dördüncü gün ve halen İnternet yok. İlk üç aramamda arıza kaydı oluşturdular. 4. Aramam da Türk Telekom un modeme uzakt
Vodafone Net ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır internet yok, müşteri hizmetlerine bağlanmak mucize gibi. Açan ...olursa da bu tarihe kadar yapılacak diye geçiştirerek 3 ay oldu. Sözleşme iptal etmek isteyince de yüksek meblağ cayma bedeli çıkartılıyor. Acilen bu durumun çözülmesini istiyorum.
Şikayet Metni Haziran 2023 tarihi itibariyle adresimize Vodafone Net ev internet hizmeti alamamaktayız. Deprem bölgesind...e olduğumuz için altyapı sorunu mevcuttur. Sürekli bir genel arıza durumu mevcuttur. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hizmet alamadığım aylar için tarafıma fatura kesilmiş olup fatur
"Sadece şikayet var ekibine teşekkür etmek için yazıyorum"
Yaklaşık 40 gündür internetimiz yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım...ız zaman genel bir sorun olduğu ve çözülmek için çalışıldığı söylendi. Geçe
Son birkaç aydır yoğun olarak bağlantı kesilmeleri yaşamaktayım. Son olarak 22.01.2023 tarihinde internetim kesilince mü...şteri hizmetlerini aradım. Modemime reset atılması gerektiğini yönlendireceklerini söylemeleri üzerine ilgili işlemi yaptık ancak sorun giderilmedi. Bunun üzerine farklı bir birimd
Vodafone Evde İnternet kullanıcısı olarak, İnternetim yaklaşık bir aydır sürekli olarak kesiliyor. Vodafone'un kendi kay...ıtları uyarınca bana telefonda ilettiği bilgiye göre bazı günler 24 saat içerisinde 29 kere internet kesilmiş! Hal böyleyken, bir aydır maalesef hiçbir çözüme ulaşamadık ve teknik
"Teşekkür ederim Vodafone ailesi modemi değiştirdiler ücretsiz bir şekilde hızım düzeldi"
Vodafone ev internetine dahil oldum. Olmaz olaydım. 18 Temmuz'da dahil olduğum internet sözleşmemi fesih ettiğim 26 Ağus...tos'a kadar ne arızam bitti ne derdim! İnternet sürekli değişken hız veriyordu, taahhüt edilen hız da verilemiyordu (50'lik hız 5-10-15-20-30 max 40 ancak alınabiliyor). Bu dönemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
