Vodafone Net İnternet Arıza fiber ev interneti

Vodafone Fiber ev internetimi dondurma işlemi sonrasında, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Şikayet kaydınız oluşturuldu, 48-72 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhang...

Vodafone Net Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi, 1740 Sokak adresinde, kullanıcı kodum 0010650274 ile hizmet almaktayım. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ev internetimin bağlantısı tamamen kopuk. Operatör ve Tobi üzerinden bölgemizde genel bir arıza olduğunu ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Evde İnternet ve cep telefonu interneti hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı olduğu için Vodafone’un bana göndermesi gereken standart modemi bekliyorum. Ancak bu süre zarfında modem bir türlü kurulmadı; eve gelen görevli modemi takmadan g...

Apartmanımıza fiber altyapı geldi. Geleli 15 gün oluyor. 15 gündür aralıksız Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. İlk başta 'Arıza kaydınız var, bir şey yapamayız' dediler. Daha sonra yeni abonelik başvurusu yaptık, durum o kadar kötüydü yani. Onu kurmaya geleceklerken bu sefer ...

Vodafone ev interneti yüzünden mağduriyet yaşıyoruz... Mahallemize fiber alt yapı geldi ve 3 ayı aşkın Vodafone tarafımıza bilgi vermemektedir. Askıda arıza kaydını kaldırmamaktadır ve onayım olmadan taahhüt yapmıştır. Ben taahhütlü tarife kaldırılıp Vodafone üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Gereğin...

Vodafone ev interneti fiber kablosu zarar gördüğü için 25.07.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı. Teknik servis 26.07.2025 tarihinde gelip arızayı gidereceğini bildirmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Üç gün geçti. Defalarca aramamıza rağmen 28.07.2025 tarihinde teknik servis geldi ve modemi de...

Vodafone ev interneti kullanıyordum, ayda bir internetim kopuyordu. Ekip gelip bir şekilde sorunu gideriyordu. Ta ki bir ay önce bağlantı tamamen koptu ve ekip gelip fiber kablo değiştirmem gerektiğini söyledi. Telefonla onay verdim, elektrikçi çağırdık, kablo tam 80 metre ileriden çekilmiş. Benim d...

Vodafone ev interneti kalitesizliği! Aylardır sürekli arıyorum şikayet kayıtları oluşturuyorum asla sorunum çözülmüyor. Fiber alt yapısına geçip modeme ekstra para ödememize rağmen çok kötü bir internet sunuyorlar. Vodafone bayisine gidiyorum o müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri...

Vodafone ev interneti, fiber ev interneti kullanıyorum, 15 Nisan'dan bu yana sürekli olarak kopmalarım mevcut. 5 ila 10 dakikada bir, bazen her saat başı, bazen gece 12'den akşam 5'e kadar kopma yaşıyorum. Modem, bağlantı kabloları değişti, apartmandaki ve sokaktaki portların değiştiği söylendi. Anc...

Vodafone ev internetinde sorun yaşadım. Bağlantı sorunu için arıza kaydı açtım. Bir gün sonra Telekom'dan arandım ve altyapının eski olduğundan fibere geçmememi söylediler. Başvuru yaptım, eve kadar fiber çekeceklerini söylediler. Ben de fiber kablosunun binanın girişinde olduğunu, ancak dairemin ön...

16 gündür ev interneti nakil işlemi bekliyorum (03 Mart'ta başvurdum). Hiçbir arıza belirtilmedi, fiber internet altyapısı olan sitede oturuyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Ayın 30'una kadar süre tanımlamışlar, iptal etmek isteyince cayma bedeli talep ediyorlar. Siz kendinizi ne sanıyors...

Vodafone ev fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 5 saattir internetim Herhangi bir bildirim yapılmadan kapatılmış. Üst komşuda yan komşumda ilan internet bende niye yok. Ödenmeyen faturam bile yok. Bu kesintiye evden çalışan birisi olarak islerimi yapamıyorum. Ay sonunda çekmeyen internete para ve...

Merhaba, Vodafone'dan ev interneti için anlaştım. Fiber altyapım mevcut. Öncelikle Türk Telekom'dan gelip fiber dönüşümü yaptılar. 3 gün sonra modem için Vodafone geldi. Modemi kurdular, ancak o üç günlük süreçte fiber altyapım bozulmuştu. Hemen müdahale edileceğini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır s...

Vodafone ev interneti kullanıyorum, 16 Mbps hızında ve 470 TL ödüyorum. Beni aradılar ve bölgemde altyapı çalışması yapıldığını, 16 değil de 24 Mbps hızında internet kullanabileceğimi söylediler. Yarı fiber oldu dediler. 30 TL karşılığında bu tarifeye geçmek ister misiniz diye sordular. Uygun olduğu...

2 Ocak'tan beri internet yavaşlığım var. Arayıp arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom'dan arkadaşlar gelmiş, binanın fiber hattında bir sorun olduğunu ve Vodafone'un ilgilenmesi gerektiğini söylemiş. Tekrar arayıp sorunu anlattığımızda, zar zor 3 gün sonra teknik ekip apartmana geldi. Sonrasında Vodafo...

Vodafone tarafından 1 ay önce ADSL kullanıcısı olduğum internet paketimi fiber pakete geçirmek için işlem başlattım. Eve bağlantı yapmak için biri geldi. Apartmana fiber için sinyal gelmediğini, alt yapıda kablolarda sıkıntı olduğu ve arızanın giderilip tekrar size dönülecek dendi. Sıkıntım buradan ...

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.12.2024 tarihinde internetim bağlantımın kopması sebebi ile arıza kaydı oluşturdum. Bugün 21.12.2024 hala arızam giderilmedi. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde cayma bedeli istiyorlar. 1 ya da 2 gün neyse 8 gündür internetim yok.

8 Aralık pazar günü internetim kesildi. Evdeki fiber cihazının üzerinde ve modemimde kırmızı ışık yanıyordu. Vodafone dan arıza kaydı açtım, en geç 24 saat içinde aranacaksınız bilgisi verildi. Ses çıkmadı, başka bir arıza kaydı daha açtım. Çağrı merkezinde otomatik sesli yanıtın verdiği cevap bölg...

21.11.2024 tarihinde Vodafone Net'ten yaptığım fiber ev interneti başvurusuna istinaden evime internet bağlandı, sorun tam da burada başladı. Kuruluma gelen ekip, evdeki fiber kablosu yerine anten kablosuna bağlantı yapmaya başladığında hemen kendilerine durumu dile getirdim, 'Ben fiber başvurusu ya...