Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32685061

Huawei B535-232 Modemimde Sim Kart Algılama Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

Huawei B535-232 Modemimde Sim Kart Algılama Ve Destek Sorunları Yaşıyorum
profile
Metin
Vodafone Net
08 Haziran 2025 17:57
258

Konu: Huawei B535-232 Modem Üzerindeki Operatör Kısıtlamaları ve Kullanım Sorunları Hakkında Bilgi Talebi
Sayın Vodafone Yetkilisi,
Vodafone Redbox aboneliğim süresince satın aldığım Huawei B535-232 model modemle ilgili aşağıdaki sorunları yaşamaktayım:
* Sim kartları algılamama
* Mobil bağlantı kuramama
* Huawei mobil uygulamasında cihazın desteklenmemesi
* Alternatif model seçildiğinde cihazın fabrika ayarlarına dönmesi
* Web arayüzünde sim ayarlarının kapalı olması
* B525 ve B529 gibi eski modellerin Huawei uygulaması tarafından desteklenmeye devam etmesine rağmen, B535-232 modelinin desteklenmemesi dikkat çekmektedir.
Cihazı daha önce farklı mobil hatlarla sorunsuz kullandım ancak şu anda hiçbir sim kartı algılamamaktadır.

Bu bağlamda tarafınızdan aşağıdaki konularda bilgi talep etmekteyim:
- Cihazın Vodafone veya Huawei tarafından yazılımsal kısıtlamaya tabi tutulup tutulmadığını öğrenmek istiyorum.
- Varsa kısıtlamaların amacı ve kapsamı hakkında bilgi verebilir misiniz?
- Bu sorunların çözümü için bir yazılım güncellemesi veya destek planınız var mıdır?

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
08 Haziran 2025 18:29 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
08 Haziran 2025 18:29
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
08 Haziran 2025 18:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İade Sorunu: Redbox Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
Vodafone Net
30 Eylül 2025 09:51
200

Vodafone Redbox Huawei b535-232 model cihazımda modem arızası nedeniyle 18.09.2025 tarihinden beri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hizmeti kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Yaklaşık 1 aydır toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferi...

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Redbox Kullanıcılarına Yanımda Uygulaması Erişimi Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Emrullah
Vodafone Net
29 Ağustos 2025 00:08
443

Vodafone Redbox Huawei 4G Router Pro cihazımda kullandığım bireysel hattımla yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle kullanım bilgilerimi göremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Redbox ...

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Wi-Fi 6 Destekli Modem Talebimize Yanıt Alamıyoruz: Eski Cihazlarla Mağdur Ediliyoruz

profile
Kamil
Vodafone Net
28 Haziran 2025 15:13
1.366

Yıllardır Vodafone Net abonesi olarak memnuniyet duyduğum Vodafone firmasından evde internet hizmeti almaktayım. Lakin günümüz şartlarında gelişen teknoloji düzeyinde yeni nesil Wi-Fi 6 destekli modem taleplerimize firma tarafından olumlu yaklaşım sağlanmamakta ve bz yılların abone grubu olarak eski...

Vodafone Redbox İnternetim Günlerdir Kesik, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
Asiye
Vodafone Net
21 Ekim 2025 16:30
308

16 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde Bursa Nilüfer Beşevler’de kullandığım Huawei model Vodafone Redbox taşınabilir internetim aniden kesildi. O günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamıyor; modem üzerindeki ışık yeşilden kırmızıya dönüyor ve erişim tamamen kesiliyor. Her gün Vodafone müşt...

Vodafone Redbox Aboneliğinde Çözümsüzlük Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Şenol
Vodafone Net
22 Mayıs 2025 16:54
782

Ocak 2025 ten beri tekrar aktif ettiğim Vodafone redbox aboneliğimi o günden beri modem arızalı olduğundan dolayı kullanamadım. Vodafone müşteri temsilcilerin 100 lerce kez aradım, kayıt oluşturup döneceklerini söylediler fakat kimse bana dönmedi ve sorunum çözülmedi. Çözüm üretilip hizmet verilmiyo...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net modem Vodafone Net redbox Vodafone Net kısıtlama
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri