Çözüldü: Vodafone Net Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Gizem · 2025-08-12T01:03:29+03:00

Vodafone ev internetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 48 saat içinde düzeleceği söyleniyor, ancak 48 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı alıyorum. Ayrıca telefon hattımda kullandığım 10 GB internet paketim de çok yavaş ve kota bitmek üzere. Evdeki internetin olmaması nedeniyle televizyonum internete bağlanamıyor ve teknolojik ev aletlerim (örneğin robot süpürge) çalışmıyor. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve hem ev internetim hem de telefon hattım yeni taahhütlü. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ev internetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5456.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gizem

Şikayetime dönen müşteri hizmetleri hanımefendi çok kibardı ve gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Vodafone Net

195

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Arpa Deresi Mahallesi, Arpa Deresi 15. Sokak No:15, Hatay Arsuz adresinde yaşıyorum. Uzun süredir bölgemizde sürekli internet kesintisi ve altyapı sorunları yaşanıyor. Son dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum daha önce de sıkça tekrarlandı. He...

İki Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Seyfullah

Vodafone Net

278

Vodafone evde internet aboneliğim (Müşteri No: 0011326293) ile ilgili yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen internet hiç gelmedi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. ...

iki-haftadir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hakan

Vodafone Net

734

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (İstanbul, Arnavutköy Anadolu Mahallesi) internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de ara ara bağlantı sorunları yaşadım, ancak bu sefer hiç internet yok. Müşteri numaram: 0010691416. Son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece robot ...

uc-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

uc-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Vodafone Ev İnterneti Kötü Hizmet

Süleyman

Vodafone Net

205

4 gündür Vodafone ev internetinden hizmet alamıyorum. Telefonumdaki internet paketim bitti işlerimi yapabilmem için internete ihtiyacım var bu sıcakta sürekli boş kafe köşesi arıyorum. Evdeki TV, süpürge internete bağlı kullandığım için hiçbir işime yaramıyor şu an. Çağrı merkezi ile görüşmemde (söz...

Evde İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Vodafone Net

211

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür internetim tamamen yok. Home office olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya ve uygulama üzerinden de kayıt bıraktım, dönü...