to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ADSL müşterisiyim. Fiber internet için başvuru talebim vardı fakat iki haftadır hiç kimse tarafından kuruluma gelinmedi. Aranmadım, bilgilendirme yapılmadı. Dolayısıyla fiber başvurumun iptalini talep ettim, yine aynı şekilde başvuru iptalim de gerçekleşmiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz.
Vodafone Net fiber internet başvurumun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, başvurum yaklaşık 10 gündür hâlâ sistemde “başvuru sürecinde” olarak görünüyor. İptal işlemi için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurumun iptal edildiği söylendi. Ancak sistemde başvurum hâlâ aktif...
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
Tam 3 hafta önce, Vodafone fiber internet için başvuru yaptım. Başvurumu kabul ettiler, saha ekiplerinin beni 24 saat içerisinde arayarak kurulum için randevu oluşturacaklarını söylediler. Bir hafta geçmesine rağmen kimse arayıp sormadı. Müşteri temsilcisini aradım, bana hiçbir açıklama yapmadan san...
14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...
20.10.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında 3-7 gün içinde kurulum gerçekleşeceği söyleniyor, faka...
Yorumlar