Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33961287

Faturada Anlaşılamayan Yüksek Tutar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Feridun
Vodafone Net
15 Ekim 2025 22:13
325

Vodafone Net ev telefonum için standart paketi kullanıyorum. Son iki aydır faturama 3004 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılıyor. Faturada anlamadığım, ekstra bir ücret veya hizmet bulunmuyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.

Müşteri numaramın son dört hanesi 7345’tir. Hizmetten Kocaeli İzmit’te yararlanıyorum ve başka herhangi bir bağlantı ya da hizmet problemi yaşamadım. Sorunun acilen incelenmesini ve faturamın düzeltilerek fazla alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
15 Ekim 2025 22:31 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Ekim 2025 10:00
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Ekim 2025 10:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net'te İki Aydır Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Gülcan
Vodafone Net
08 Ağustos 2025 12:06
152

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, müşteri numaram 0018794643 ile Gaziantep 75. Yıl Mahallesi adresinde hizmet almaktayım. Son iki aydı...

vodafone-nette-iki-aydir-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-sorun-3.jpg
vodafone-nette-iki-aydir-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Haksız Faturalandırma

profile
Ali
Vodafone Net
15 Eylül 2025 11:11
164

Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzaktı ve taahhütsüz dönemde aylık 584 TL gibi fahiş bir ücretle hizmet almaya zorlandım. Ayrıca, bu taahhütsüz süreçte bağlantı problemleri yaşadım ve ...

Taahhüt Yenilenmesine Rağmen Faturada Haksız Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Haşim
Vodafone Net
05 Eylül 2025 13:04
165

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, 350₺ olan faturam önce 450₺'ye yükseldi, ardından da taahhüt yenilendiği halde 550₺ olarak yansıtıldı. Anlam veremediğim şekilde taahhütsüz fiyatın daha uygun olması...

Fatura Tutarsızlığı Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Mehmet
Vodafone Net
07 Ağustos 2025 13:11
104

Vodafone ev interneti abonesiyim ve Elazığ merkezde yaşıyorum. Taahhütlü paket kullanmama rağmen, son 3 aydır faturamda tutarsızlıklar yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım ve faturam bilgim dışında yükseltilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana aylık internet pak...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Abonelik İptali Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Abonelik İptali ev telefonu Vodafone Net Abonelik İptali fatura Vodafone Net ev telefonu Vodafone Net fatura
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri