to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Geçen ay faturamı ödemeyi unuttuğum için internet hızım kısıtlandı. Faturamı ödedikten sonra internet hızım eski haline dönmedi ve halen kısıtlı şekilde kullanmaya devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hızım düzelmedi. Ayrıca garanti veya sözleşme kapsamı ile ilgili bir engel olmadığı söylendi. Her ay 570₺ ödeme yapıyorum ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum.
İnternet hızımın bir an önce eski haline döndürülmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0017460904
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 50 Mbps hızında bir paketim vardı ve Vodafone’dan bir telefon aldım. Görüşmede bölgemdeki altyapının düzeltildiği ve hızımın yükseltileceği söylendi. 100 Mbps pakete geçmem teklif edildi, kabul ettim fakat hızımda hiçbir artış olmadı, sürekli düşük hız...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Her ay 600 TL fatura ödüyorum fakat internet hızım çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 000127439869’dur. Bu sorun nedeniyle defalarc...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz paketim olmasına rağmen, İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle defal...
Vodafone Evde İnternet 100Mbps-S paketini kullanıyorum. 11 gün önce (İstanbul/Kartal adresinde) internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 0010916712, ilk açılan arıza kaydı ise 209091693’tür. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...
Yorumlar