to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bugün internetimde arıza olduğu söylenerek Vodafone’dan farklı bir... numaradan arandım ve isterseniz servis gönderelim denildi. “Ücret talep etmiyorsanız gelebilirsiniz” diyerek onay verdim. Eve gelen kişi kendisini Teknofix’ten geldiğini söyleyen
Vodafone Net internetiyle sorun yaşadım; 18 Şubat gününden beri internete bağlanma problemi yaşıyoruz. 18 Şubat günü ara...dığımda, uygulamanızdaki bölgesel bir sorunun giderildiğinde problemin ortadan kalkacağını söyledi. Ertesi gün, yani 19'unda, internet bağlanma sorunu devam edince tekrar arayıp de
Yaklaşık iki haftadır Vodafone ev internet aboneliğimde, binamın altyapısını sağlayan t*** s*** ekipleri nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde Keçiören İncirli’de bulunduğum binaya gelen s*** ekipleri, binadaki porttan benim Vodafone hattıma bağlı kabloyu boşa alıp internetimi kesiyor, be
"F** Hanım aradı. Sorunu çözdü teşekkür ederim. İlgilenmesem görmezden gelsem ayak üstü 1733 TL'lik olacaktım. Ne güzel sistem sen hakkını arayıp uğraşmazsan birazda saf olursan geçiren geçirene"
Vodafone firmasında 0018441216 hesap numarası ile eve internet bağlattım, b...ağlatmaz olaydım. 3 ay önce interneti kapattırdım. Modemi ve kabloları gönd
Vodafone evde internet abonesiyim. Uzun zamandır da kullanıyorum 04.04.2025 tarihin de bağlantı sorunu yaşadım. Genel b...ir arıza olduğunu düşünüp arıza kaydı açtırmadım. 06.04.2025 tarihin de sadece benim bağlantı sorunum olduğunu komşularıma sorunca anladım ve arıza kaydı açtırdım. 24 saat için de
Tam bir aydır evde internetim yok! Şebeke arızası varmış ve ne gelen var ne giden. Gelen olduğunda da 'Biz yapamıyoruz, ...ekip çağıracağız' diyerek evimden gidiyorlar. Pardon da gelen servis ekibi değil mi zaten? Çok sinirliyim, çok! Sorunumu çözün. Home office çalışan bir insanım ve maaşımın yarısını
Yaklaşık 25 gündür evimde internet sorunu yaşıyorum. Vodafone'dan internet bağlattığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmet...leri ile görüşme sağlıyorum, arıza kaydı oluşturuyorlar. Daha sonra ne arayan var, ne soran var, ne de eve gelip arızayı çözen var. İnternet bağlatmak için peşimizde can atarsınız,
Ev internetine online başvuru yaptım, daha sonra eve geldiler, evrak imzaladım. 2 gün içinde bağlantı yapılacak dediler.... Ertesi gün aynı numara aradı, beni internetiniz iptal edildi. Superonline bağlayalım, daha iyi vs. Hayır, istemediğimi söyledim fakat ısrarla başka internet bağlama derdindeler.
"Şikayet ettikten hemen sonra sorun giderildi teşekkürler"
"Benimle iletişime geçen Sezai Bey daha önce yaptığım görüşme kayıtlarını dinleyip, söylediklerimin doğruluğunu anladı. Modem ücreti konusunda bir şey yapamayacağını, daha önce konuştuğum müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi olduğunu dile getirdi. Cayma bedeli ödemeden iptal işlemini başlatmam için gerekenleri yaptı. Sezai Beye hızlı ve dürüst şekilde konuyla ilgilendiği için teşekkür ediyorum. Tabii ki sadece cayma bedeli ücreti kaç aydır yaşadığım sıkıntıyı tam olarak çözmüyor ama en azından dürüst ve ilgili bir çalışan."
Vodafone, evde internet kurulumumu yapmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır internet alamıyorum. Telekom ekiplerini yönlendi...riyorlar, aradığımızda oyalıyorlar. Aktivasyon sürecinden bahsediyorlar. Gerçekten beklemekten sıkıldık, bir eve interneti bağlatmak bu kadar zor olmamalı.
Yaklaşık 2 hafta kadar önce evde internet bağlatmak için bir Vodafone bayisine gittik ve eve hat üzerine tanımlı interne...t bağlattık. Sözleşme imzalama gibi işlemler ayarlandı ve iki haftadır port kurulum derken çıkmayan sıkıntı kalmadı ve sürekli bekletiliyoruz. Modem kurulumu için iki haftadır kaç
Benim sorunum ev internetimiz 1.5 aydır yok, genel arıza olduğu söyleniyor. Aradığımızda müşteri hizmetlerini sabah arad...ığımızda akşam gelecek, akşam aradığımızda sabah gelecek deniyor ve 1.5 aydır gelmedi. İptal etmek istediğimde de cayma bedeli ödemeniz gerekiyor deniyor. Eve interneti bağlayınca
Vodafone Net eve internet bağlatmak bela. Nereden bulaştım size? Çağrı merkezine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Verdiğiniz m...odem yanımda çekmiyor, muhatap yok. Netimi kapatın. Adana'nın merkezinde 1 ayda 5 kere genel arıza olur mu? Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Bu soruna çözüm bulunması gerekiyor.
Vodafone ev internetinde sorun yaşıyoruz babam 2 aydır internetle uğraşıyor kimse ilgilenmiyor sorumsuzluk hat safhada. ...Arıyoruz konuşuruz bizimle dalga geçiyorlar resmen kimse Vodafone ev interneti üyesi olmasın. İnternetimiz yok çekmiyor buna rağmen paranızı alıyorlar. Gelip ev internetini bağladı
Ev interneti bağlattık, birkaç ay kullandıktan sonra altyapı gitti. 7 aydır... internet kullanmadığımız halde fatura ödüyoruz, altyapı yok diye yapamıyor
Vodafone evde internet kurulumu için uzun zamandır beklemekteyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız konuşmalarda sorunla... ilgilenecekler söyleniyor fakat ilgilenilmiyor. Evinize kablo çekin apartman internet kutusundan denildi, yaptım fakat hala beklemekteyim. Müşteriye ilgisiz ve sorunu çözemeyen bi
Vodafone evde internet vardan eve internet bağlattık geceleri özellikle interneti kesiyorlar. Yetmiyormuş gibi karşımda ...muhatap olabileceğim, sorunu çözebilecek insan bulamıyorum. Ben sürekli mobil internet almak zorunda değilim. Artık kurtulmak istiyorum. Bu durumdan zaten bir daha bağlatmam bu int
Vodafone 100 MB ev internet bağlattıralı 3 ay oldu ve 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamadım sürekli kopan ve pingli bir... şekilde hız testlerinde en alt seviyede olmasına rağmen bir türlü çözüme ulaştıramadık. Her aradığımda başka bir bahane bulundu. Kablomda sıkıntı olduğu söylendi fakat bu kablo il
Vodafone Net internetini yıllarca kullandım. Son 1,5 yıl boyunca sürekli internete bağlanma sorunu yaşadığımı ve modemin... yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini birçok kez dile getirdim. Ancak sürekli eve gelen servis, bir sorun olmadığını ve internetin çok iyi çalıştığını söyledi. Servislerin geldiği
Vodafone Net müşterisiyim ev internetimi bağladığım günden bu yana alt yapı...nın fiber olmasına rağmen sürekli internet sorunu yaşıyorum. Gün içinde sür
"Genel merkezden arayan müşteri temsilcisinin kibar yaklaşımı ve açıklayıcı bilgi vermesinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
19.07.2023 tarihinde bir yıl taahhüt ile ikamet etmiş olduğum eve internet ...bağlattım. Bağlatmaz olaydım. İnternet hızı berbatın ötesinde. İnternet çek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
