Vodafone Net evde internet müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri internet

15 yıldır abonesi olduğum Vodafone Net ev internetimin taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin sistemde görünmediğini söyleyip başka bir numaraya yönlendirdiler. Orayı arayıp bilgileri güncellememi istediler, yaptım ama halen kampanya servisi...

0010840984 numaralı Vodafone evde internet kullanıcısıyız. Yıllardır devam eden anlık ya da kısa süreli kesintilerimiz son haftalarda artarak devam etti. 23 Ağustos ta arıza kaydı oluşturuldu, bugün 27 Ağustos, ancak ne arayan oldu ne de soran, sürekli çağrı merkezini aramalarımıza rağmen yetkili ki...

Vodafone modem bağlattım eve, bağlandığı an 30 dakika internet verdiler. Sonra 3 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu ama kimse ilgilenmiyor, sorunuma kimse çözüm bulmuyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuldu deniliyor. Sorunumu görmezden geliyorlar, şimdi de altyapı sorununuz v...

Vodafone evde İnternet, taşındığım için cumartesi günü İnternetimi yeni evime nakil ettirdim, nakil işlemleri gerçekleştikten sonra modemde ki bütün ışıklar bir süre yandı, sonra tamamen kapandı ve açılmıyor, cumartesi gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, bakım onarım var deyip telefon kapan...

Vodafone evde internet müşterisiyim. İlk müşteri hizmetleri görüşmemizde herhangi bir modem kira bedeli veya bağlantı ücreti ödemeyeceğimizi belirttiler (görüşmeler kayıt altına alınmıştır, incelenebilir). Bu konu hakkında başvurduğumuzda ise sözleşmenizde yer alıyor, bir itirazda bulunamazsınız den...

1,5 ay oldu başka kurumun fiber altyapısı üzerinden Vodafone evde internet aboneliği yaptırdım. Birçok defa kampanyalarda öne sürerek taahhüt istediler ben hizmetin kalitesine bakıp ona göre taahhüt vereceğim diye ifade ettiğim halde şimdi evimde sadece cihazın bulunduğu odada internet var diğer oda...

Kullanmış olduğum Vodafone ev internetinin taahhüdü bitiyor ve sürekli aranıyorum. Kaç kere uzun uzun devam etmeyeceğimi ve farklı bir kampanya düşünmediğimi söyledim. Her seferinde de karşıdaki operatör bu şekilde ileteceğini söyledi. Fakat ben hala sürekli olarak bu konuda aranıyor ve rahatsız edi...

Böyle bir şey olamaz. Evimde Vodafone Net internet kullanıyordum. 23.06.2024 tarihinde beni Vodafone Net evde internet biriminden aradılar. Taahhüdünüz bitmek üzere, sizi aylık 190 TL karşılığında 50 Mbps hızında sınırsız yeni bir tarifeye geçirelim, onaylıyor musunuz dediler. Ben de evet onaylıyoru...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Ancak 2 ay arka arkaya ödenmemiş faturanız var diyerek internet kullanımını kısıtladılar. Ne var ki ben ödenmemiş fatura bırakmam. Ve şu anda da müşteri hizmetleri canlı destek birimlerine, müşteri temsilcisi arkadaşlara ulaşamıyorum. Beni sürekli sesli yanıt s...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Nakil aldırmak istediğimizde altyapı yok diye interneti bağlanmadı. Üst kattakiler taşındı, onun yerine açtırmak istedik, yine alt yapi yok dendi. Bizi 1 ay boyunca oyaladilar. Hattı babamın üzerine yaptırmıştık. 74 yaşında babam, sürekli Vodafone bayisine gidi...

Vodafone evde internet aldık. Yaklaşık bir senedir kullanıyoruz ve hemen hemen her gün en az iki üç kere kapat aç yapıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, altyapıda sorun yok diyorlar ama ona rağmen çekmiyor. Boş yere her ay para ödüyoruz. Eski internetimiz de Vodafone'du, o gayet iyiydi, bu çok kö...

Vodafone Net evde internet yaklaşık bir aydır evimizde internet yok. Muğla/Bodrum gibi bir yerde ne arayan var ne soran. Evden çalışıyorum. Sizin yüzünüzden neler yaşadığımı anlatamam. Müşteri hizmetleri çok kötü, arıyorum açmıyorlar. G**n** e** 0017316834 hesap numaram telefonum 505 865 79 *** saat...

Vodafone evde internet sorunsalı... Sürekli kopan bağlantı problemi... Müşteri hizmetleri tarafından oluşturulan arıza kayıtlarında kesinlikle ilgili bir muhatap bulamıyorsunuz... İnternet servis sağlayıcısı olarak çok pasif ve yetersiz... Dijital çağa ayak uyduramayan tek hizmet sağlayıcısıdır emin...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone evde internet kullanıcısıydım ve o kadar memnundum ki daha önce de nakil yaptırmış, bir o kadar memnun ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleri çok kibardı ve işlerimi hızlıca gerçekleştirmişlerdi. Vodafone nakil işlemlerim için 3 haftadır aranmayı bekletip sonrası...

Vodafone ev internetini aldığım günden itibaren sürekli olarak kopmalar, kesilmeler, sinyalin gelmemesi gibi sayısız sorun yaşadım. Ailemden çok Vodafone müşteri hizmetleri temsilcileriyle görüştüm fakat bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekten başka bir cevap veremediler. Görüntülü konuş...

Yeni eve taşınırken Vodafone'dan ev interneti aldım. Kızım adına kayıtlı olan önceki internet tarifesinin iki yıllık taahhüdü olduğunu öğrenince kendi adıma olan Vodafone İnterneti kapattırdım. Vodafone İnterneti 9 10 gün kullandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kurulum ücreti alınır fakat caym...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp statik IP talep ettik. Statik IP yapıldıktan sonra internet gitti. Müşteri hizmetleriyle kaç kere görüştük sayısını bile hatırlamıyorum. Dört gündür sürekli müşteri hizmetleri teknik servise, teknik servis müşteri hizmetlerine paslayıp duruyor. Eve iki kere tekni...

Vodafone evde interneti kullanıyorum, bir dakikalık videoda bile hız 6'nın üstüne nadir çıkıyor. Senelerdir müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Boşa para vermeyin, eminim ki birçok insan bu konuda mağdur.

Merhabalar. Öncelikle şunu belirteyim, hiçbir şekilde Vodafone Net ve normal müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl bir sisteminiz varsa artık onu tuşla, bunu tuşla, sürekli aynı şeyler; muhatap alacağımız kimse çıkmıyor, çıksa bile çözüm bulamıyorlar. 'Sizi arayalım' formunu doldurup gönderiyorum...

2 gün önce ev interneti için Vodafone'a başvuru yaptım. Türk Telekom hattı kapıya bağladı Vodafone 2 gündür interneti bağlayamadı. Randevu verildi ama gelen giden yok. 3 Defa müşteri hizmetleri le görüştüm. Bugün bağlanacak dendi ama bağlanmadı. Muhatap alan yok. Tüm hatlarım Vodafone Red kullanıyor...