Vodafone Net evde internet müşteri hizmetleri memnuniyet

04.05.2026 tarihinde Vodafone Ev İnternet için kurulum başvurusunda bulundu...m. 07.05.2026 tarihinde ekipler eve gelip altyapı kontrolü yaptı, hemen ard...

Vodafone Net evde internet 24 Mbps abonesiyim. 17 Mart sabahı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Bana faturalarımı... çok düzenli ödediğim için 1000 TL değerinde puan tanımlamak istediklerini, bunun karşılığında da taahhüdümü 3 ay daha uzatacaklarını ve ilk üç ay faturamın yaklaşık 50 TL civarınd...

Vodafone Ev İnterneti Kış Devam Paketi 2024 50 Mbps kullanıcısıyım. Uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, film ...izlerken veya oyun oynarken başka cihazlarda internette gezinemiyor, son derece yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Yıllar önce takılan Netmaster İnfinity 401 Modem kullanıyorum...

Vodafone.net Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimi Temmuz 2025’te “ilk fatura bizden” kampanyası ile başlattım. Kampanya ka...psamında ilk faturamın Vodafone tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmesine rağmen bana 588 TL tutarında fatura yansıtıldı ve herhangi bir hediye ya da indirim uygulanmadı. Kon...

Vodafone evde internet hizmetleri ilgisiz, alakasız ve eksik bilgi vererek yanlış yönlendirme yapıyor. Verilen ürünle il...gili şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Okusaydınız, sistem bu şekilde' deyip başından savıyorlar. 'İşlem böyle' diyorlar, 'Tamamsa tamam deyin, demezseniz kapatıyorum'...

Kasım ayında günde en az 2-3 defa ev internetimin arızası sebebiyle Vodafone ev internet müşteri hizmetleri ile görüşmem...e rağmen, tarafıma her gün 'yarın aranacaksınız, teknik ekip gönderilecektir' diye bilgilendirme yapılmasına rağmen kimse tarafından aranmadım ve teknik ekip evime hiç uğramamıştır...

Vodafone Net, 3 gündür evde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, temsilciye bağlanmak imkansız. Kırk takla atara...k ulaştığımız temsilci de vasıfsız ve hiçbir cevap bile veremiyor, bırakın çözüm üretmeyi. Ümraniye Çarşı'da oturuyoruz, İstanbul'un göbeğine internet sağlayamıyorsanız ne biçim f...

Vodafone evde internet bağlanalı 3 hafta oldu. İnterneti 3 haftadır kullanamıyoruz; interneti sadece 1 gün kullanabildik.... Her gün teknik destek için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, talep oluşturuyorlar ve çözüldü olarak işaretleyip geçiştiriyorlar. Çözüme ulaşmıyor. Ayrıca tesisatımda problem ol...

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerinin memnuniyetsizliklerinden bıktım, usandım. Kaç gündür internet bağlantım yok..., 3 hafta önce de aynı şey oldu. Teknik ekip istedim, ne arayan oldu ne soran. 3 hafta teknik ekip bekledim, en sonunda kendi imkanlarımla çözdüm. Şimdi yine aynı sıkıntı, yine sor...

Merhabalar. Öncelikle şunu belirteyim, hiçbir şekilde Vodafone Net ve normal müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl bi...r sisteminiz varsa artık onu tuşla, bunu tuşla, sürekli aynı şeyler; muhatap alacağımız kimse çıkmıyor, çıksa bile çözüm bulamıyorlar. 'Sizi arayalım' formunu doldurup gönderiyorum...

Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. 14.07.2024 tarihinde taahhüdüm sonlanacaktı. 13.07.2024 tarihinde taahhüt yen...ileme yapmama rağmen ertesi gün böyle bir başvurunuz yok denildi. 14.07.2024 tarihinde yeniden taahhüt yenileme işlemi yapmama ve 48 saat içinde bilgi mesajı geleceği söylenmesine ...

Vodafone kampanyadan kazandığım indirim kuponunu tanımlayacak 2 seferdir beceremiyor. Tarihi geçmiş indirim kuponu tanım...lıyorlar, onu da her şey yanımda müşteri hizmetlerinden öğreniyorum. Ev interneti müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Semtinizde teknik bir arıza var diyor, önceki menüye atı...

Vodafone evde internet mağduruyum. İnternet gitti müşteri hizmetlerini arad...ım ancak gerçek bir insana bile bağlamadılar. Şu an ücretini ödediğim inter...

Ev internetim için memnuniyet anketi olarak arama yapıldı. Kopmalar olduğunu belirttim ancak o andan itibaren ev interne...tim asla çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece Tobi ile işlem yapılıyor, o da sorunu çözmüyor. Canlı bir müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar mı zor?

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak altı adet hattım ve ev interneti sözleşmelerim bulunmaktadır. Ne yazık ki, önce...likle ilk ev internetim için sözleşme bitimime 18 ay kala telefon ile sürekli aranarak teklifler sunulmuştur. Sunulan tekliflerin Eylül ayındaki son görüşmemde, 18 ay sürem olduğun...

Ağustos 2023 tarihine kadar Vodafone evde internet hizmeti kullanıyordum. Hız sorunları ve ücretlendirme konusundaki mem...nuniyetsizliğim nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırma talebimi ilettim. Talebimin yerine getirilmesi için herhangi bir ödenmemiş faturamın...

Birkaç hafta önce Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleri tarafından aray...arak ücretsiz modem kampanyaları hakkında bilgi verdiler, eski modemin yeni...

Vodafone'dan evde internet hizmeti aldım ve abonelik işlemlerimi yaptırdım. Bağlantıyı gerçekleştiren ekip, imzamı ve nü...fus cüzdanı fotoğrafımı çekti. Bir süre sonra telefonuma eksik evraklarım olduğu bildirildi ve aksi takdirde internet hizmetimin kesileceği, en yakın Vodafone bayisine gitmem gerek...

Hayatımda aldığım en zayıf servis ve destek için teşekkürler Vodafone! Pazartesi günü sürekli meydana gelen bağlantı düş...meleri ve kopmalar için oluşturduğum arıza kaydına, Perşembe günü gelen ekipleriniz yarım bıraktığınız işi tamamlayamayıp interneti tamamen kestiler. Pazartesi'den bu yana sizinle ...

29 ekimde bağlattığım Vodafone ev internetini bir gün bile şebeke sorunundan dolayı kullanamadan ve cayma tarihim geçmed...en iptal ettirip modemi göndermeme rağmen bana yüklü bir miktarda 25 Ocak'a kadar fatura birikmişler. BTK üzerinden de şikayet bildirmiş olmama rağmen memnuniyetsizliğim giderilmek...