to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var ailesine teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız..."
Vodafone ev interneti için “Evde Fiber 100” paketine 1 yıllık taahhütlü söz...leşme ile abone oldum. Taahhüt sürem dolmadan önce internet hizmetimi kapat
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 24 Mbps’lik hizmetimi yaklaşık 3 ay önce dondurmuştum. 05.10.2026 tarihinde hat...tımın dondurma süresi bitip tekrar açıldı ancak o günden bu yana bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hi
"Teşekkür ediyorum ilgilerini için"
Vodafone evde internet aboneliğimi 30 Mayıs tarihinde dondurma talebi oluşt...urarak kullanıma kapattırdım. O tarihten bu yana modem hiç bağlı değil, int
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapattırmak için yaptığım başvurudan sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi uygulanmış. Üstelik üç ayın sonunda, modemi çok önceden teslim etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarına ait dönemler için ad
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğim için 21.06.2025 tarihinde evimi taşıdığım yeni adrese nakil başvurusunda bulun...dum. Yeni adresimde altyapı olmadığı iddia edilerek nakil işlemimle ilgilenilmedi. Bunun üzerine hattımı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen çağrı merkezi iptal yerine
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğimi, yaklaşık 4 aydır evimde sağlıklı çekmemesi ve 100 Mbps hız almama rağmen hı...zın 15 Mbps’i neredeyse hiç geçmemesi nedeniyle defalarca görüşme yaparak iptal ettirmek istedim. Uzun uğraşlar sonucu hattımın iptal edildiği söylendi, modemi de talep edildiği gi
"Teşekkür müşteri temsilcisi tarafından arandım ve fark ücreti güncellendi."
"Müşteri temsilcisi arayarak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür diledi. Telafi için 40 GB internet mobil hattıma gönderildi."
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim, şu an “Özel Devam Kampa...nyası nvds 35 Mbps” paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım eve nakil için 2
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğini başlatırken çağrı merkezi üzerinden yapt...ığım görüşmede, bana bu hat için yılda üç aya kadar ücretsiz dondurma hakkı
"Tuğba hanım oldukça hızlı bir şekilde sorunu çözdü. İlgi ve alakasına teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 13 Ocak civarında, aslında tamamen kapat...mak istediğimi belirterek aradım. Buna rağmen tarafıma, “İnternetinizi heme
Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi 31 Mayıs’ta biti...yordu. 27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak i
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğim için 21.06.2025 tarihinde evimi taşıdığım yeni adrese nakil başvurusunda bulun...dum. Yeni adresimde altyapı olmadığı iddia edilerek nakil işlemimle ilgilenilmedi. Bunun üzerine hattımı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi iptal yerine
Vodafone ev interneti “Evde İnternet 50 Mbps” aboneliğimi yaklaşık altı ay önce 3 aylığına dondurdum. Süre dolduğunda as...lında hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla tekrar dondurma işlemi yapmam yönünde yönlendirdi. Buna rağmen sistemde kull
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 15.05.2026 Cuma gününden itibaren hattımın dondurulması talimatını vermiştim.... Buna rağmen bugün, 16:40 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın ancak bugün itibarıyla dondurulduğunu ve geçmişe dönük olarak cuma gününden itibaren dondurm
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Evde internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatırken 12 ay taahhüt karşılığında modem ü...cretinin dahili olduğu ve 12 aylık süre dolduğunda modemin bana ait olacağı, sadece taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda ücret ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Vodafone 16 Mbps ev internet aboneliğim için Şubat ayında aynı il ve ilçede, yalnızca dört sokak arkadaki yeni adresime ...nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır kablo arızası olduğu söylenerek ne nakil işlemi gerçekleştiriliyor ne de bağlantı sağlanıyor. Bu süre boyunca kullanmadığım internetin fa
"Müşteri temtemsilcisi NT anlaşılırdı yardımı için teikkrlr"
"Müşteri temsilcisi çok kibar hızlı ve çözüm odaklıydı. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti’ne 12 ay taahhütlü olarak evinin interneti VDSL kampa...nyası 2 evde internet 35 tarifesiyle üyeyim. Sene içinde hakkım olan 3 ay d
Vodafone evde internet fiber aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek için 25.03 tarihinde işlem yaptım. Şubeye gitt...iğimde taahhüdümün bittiği, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı ve sadece modemi iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 27.03 tarihinde tarafıma verilen 542 kodu ile
Vodafone Evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolmasına yakın zamanda Digiturk’e geçtim ve evimde aktif olarak başka ...bir internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone ev internetimi benim talebim olmadığı halde dondurmuşlar ve hattımı iptal etmek istediğimde iptali gerçekleştirmiyorlar. Or
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri ...hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett
18479754 numaralı Vodafone evde internet aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen, hizmetimin benim bilgim ve onayım dışında 3 ay dondu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
