Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Dondurulan İnternet Hizmetim Süresi Bitmesine Rağmen Açılmadı

19 Ağustos 2025 20:1253
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, sorun çözüldü.

Vodafone. Net den aldığım internet hizmetini 18.07.2025 tarihinde 1 ay süre ile dondurmuştum. 18.08.2025 tarihinde hizmet dondurma süresi bitti ancak hizmetim hala açılmadı ve faturalandırma süresi başlayan internet hizmetimi kullanamıyorum. İlgili şirket hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve parasını ödediğim internet hizmetimin ivedilikle açılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 21:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Burak
19 Ağustos 2025 22:36

Defalarca gerek telefonla gerek uygulama üzerinden verdiğiniz cevap bu zaten. İletişime geçen de yok sorunun çözümü de yok. Bir sürü işimden geri kaldım.

20 Ağustos 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
20 Ağustos 2025 17:24

Teşekkürler, sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net İn Zoraki Faturalandırmaları

9 Kasım 2023 16:24191

Vodafone Net internet hizmetini kapattırmak için müracaatta bulundum müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine dondurma karar...

Vodafone Net Abonelik Fesih Sürecinde Yanlış Anlama Ve Hatalı İşlem

8 Nisan 2025 13:38900

4 Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık Vodafone Net taahhüt sürem sonra erdi. 5 Nisan 2025 tarihinde Kablo Net'ten 1 yıllık üye...

1

Vodafone Net 5 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum

19 Temmuz 2024 17:15115

Mart ayından beri internet alamıyorum. Bu sebepten internet hizmetini dondurdum. 3 ay sonunda internet hizmeti dondurma ...

Vodafone Haksız Faturalandırma Ve İptal Talebinde Mağduriyet Yaşadım

1 Ağustos 2025 20:35221

Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025 fatura döneminde 19 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Ayn...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri