Ev İnternetinde 6 Gündür Süren Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 6 gündür ev internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimim ya tamamen kesiliyor ...

Sayın Vodafone Yetkilileri,
Yaklaşık 6 gün önce tarafınıza destek talebimi içeren bir e-posta göndermeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyor olmam, işlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve beni mağdur etmektedir.
Tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmaması, bir müşteri olarak kendimi oldukça değersiz hissetmeme neden oldu. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, bu hizmetin iptali dahil olmak üzere gerekli yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
İlginizi ve acil geri dönüşünüzü rica ederim.
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 6 gündür ev internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimim ya tamamen kesiliyor ...
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak aylardır süren internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı hızım çok düşük ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart cevaplar veriliyor ve...

Yaklaşık 6 gündür Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemi İngilizce bir şey söyleyip telefonu otomatik olarak kapatıyor. Bu durum tam 4 kez tekrarlandı ve herhangi bir yetkiliye ul...

Ben birkaç gün önce Vodafone evde internete başvuru yaptım. Daha sonra aradan birkaç gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. İptal etmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ben de o sırada başka bir firmaya başvuruda bulundum. Onlar kurulum için geleceklerdi ama maalesef Vodafone internet baş...

Üç gün öncesine kadar internetim birden kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, daha sonrasında ertesi gün sabah olmak üzere teknik destek ekipleri gelip kontrol sağladı fakat herhangi bir sıkıntının olmadığı söylendi. Daha sonrasında iki gündür tekrar ara sıra kesintiler oluyordu, bugün tamamen k...
Yorumlar