Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Destek Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmadı, İnternet Hizmetim Aksıyor

30 Haziran 15:08
36

Sayın Vodafone Yetkilileri,

Yaklaşık 6 gün önce tarafınıza destek talebimi içeren bir e-posta göndermeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyor olmam, işlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve beni mağdur etmektedir.

Tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmaması, bir müşteri olarak kendimi oldukça değersiz hissetmeme neden oldu. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, bu hizmetin iptali dahil olmak üzere gerekli yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

İlginizi ve acil geri dönüşünüzü rica ederim.

30 Haziran 19:02 (Şikayetten 3 saat sonra)
Batuhan
01 Temmuz 14:03

Bugün internet bağlantımızın kesilmesinin 7. Gününü, 46 dairenin imzasıyla abonelik iptal başvurusunda bulunarak ‘kutluyoruz’. Bu süreçte vermediğiniz destek ve sunduğunuz çözümsüzlükler için teşekkür ederiz.

04 Temmuz 19:43
04 Temmuz 19:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Mayıs 12:02
273
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

22 Mayıs 22:20
524

20 Şubat 22:38
634

21 Şubat 02:25
129
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri