Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Açılan Koçnet Üyeliği Sorunu
Serkan
18 Şubat 2025 14:59
918"Kısa sürede dönüş yapıp bilgilendirme için Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim Dışında Açılan Koçnet Aboneliği Ve Vodafone Net'ten Çözüm Alamama
Tuğçe
02 Kasım 2025 10:48
219Bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen, bilgim dışında adıma Vodafone Net tarafından Koçnet üyeliği açıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da e-posta ulaşmadı. Konuyu öğrenir öğrenmez Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sistemde üyeliğim gözükmediği gerekçesiyle sürekli farklı birime aktarıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir ücret tahsilatı veya fatura yansıtılması şu ana kadar olmadı. Ancak tamamen bilgim dışında açılan bu Koçnet üyeliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Koçnet Abone No: 8830025368
Kullanıcı Adı: SC6636575p@Vodafone
Konu hakkında acil destek rica ediyorum. Eğer yardımcı olunmazsa yasal haklarımı kullanacağım ben abonelik açıldığı tarihte sizin müşterinizdim ekim ayında ödediğim fatura bilgileri elimdedir dekontlar mevcut sizin müşterinizken internet problemi yaşadık ve bizim bilgimizle abonelik açılmış derhal iptal istiyorum aksi halde işi yargıya taşıyacağım
02 Kasım 2025 11:04 (Şikayetten 16 dakika sonra)
02 Kasım 2025 15:26
02 Kasım 2025 15:26
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Yapılan Koçnet Aboneliği Ve Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri
Bayram
14 Eylül 2025 14:30
53311.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone Net üzerinden Koçnet aboneliği yapılmış olduğunu e-Devlet üzerinden sorgulama yaparken fark ettim. 14.09.2025 tarihinde bu durumu öğrendim. Abonelik bilgilerimde “Abone No: 6000431047” ve “Kullanıcı Adı: bn9426163s@Vodafone” olarak görünm...
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net'ten Bilgimiz Dışında Koçnet Üyeliği
Yasin
07 Mart 2025 17:41
816"Sorunumuzun çözülmesi için kayıt açıldı. Sosyal medya ekibinden Sıla Hanım'a müşteri memnuniyeti odaklı çalışmasından ötürü ayrıca teşekkürlerimizi iletiyoruz."
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Habersiz Başlatılan Koçnet Aboneliği Şoku
Şeyma
31 Ekim 2024 12:35
1.442"Teşekkürler Vodafone Net arızamız giderildi"
Destek Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmadı, İnternet Hizmetim Aksıyor
Batuhan
30 Haziran 2025 15:08
37Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 6 gün önce tarafınıza destek talebimi içeren bir e-posta göndermeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyor olmam, işlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve beni mağdur etmektedir. Tarafınızdan herhangi bir bilg...
Yorumlar