Bağlantı Sorunu Çözülmüyor Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

1 aydır internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hep sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, neredeyse çıldırmak üzereyim. Kontrol ediliyor denildi, eve gelip baktılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak akşamına yine bağlantı gitti. Acil olarak çözülmesini...

Aylardır bağlantı problemi yaşıyorum. Sayısız defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hala bir çözüm bulamadılar. En son arıza kaydı oluşturdum 3 gün içinde aranmam gerekirken aranmadım. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve söylenene göre internetimde şu an sıkıntı olmadığı için bir şey yapamıyorla...

Merhaba sayın yetkili, 3 aydır internetimi kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 30 defa arıza kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen sorun giderilememiştir. Her gün saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmemiştir. Bugün teknik ekip gelmiş, fakat arızayı çözemediği gibi herha...

İnternetim aylardır çekmiyor ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ay sonunda faturayı tahsil etmeyi biliyorlar; ancak çözüm sunma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz davranıyorlar. Sorunum bir hafta içinde çözülmezse Tüketici Hakları...