İbrahimhalil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İbrahimhalil
04 Ocak 23:45
25
"İyi ki varsınız"
İbrahimhalil Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 
Altyapı 
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Altyapı Eksikliği Ve Çözüm Bekleniyor
İbrahim
03 Ocak 19:03
185
Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hatip Sokak No:13/1B girişi Daire:5 Tekirdağ/Çerkezköy adresli evimde altyapı bulunmuyor. Yan blok 13/A girişinde altyapı mevcut ve altyapı kutusu bulunuyor. Bu konu hakkında saha ekipleriyle iletişime geçtiğimde saha ekipleri müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetler...
altyapi-eksikligi-ve-cozum-bekleniyor-2.jpg
altyapi-eksikligi-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altyapı Yenilemesinde Haksız 650 TL Nakil Ücreti
Samet
23 Aralık 2025 19:09
184
"Sezai beye özellikle ilgisi alakası ve çözüm odaklı olması sebebi ile teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net “2024 Kış Devam Kampanyası” internet abonesiyim. Binamızın internet altyapısı Türkcell tarafından yenilenirken, görevliler yan komşumun k...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altyapımın Desteklemediği Hız Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
İbrahim
18 Eylül 2025 22:40
368
"Liginiz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
13 Eylül 2023 tarihinde Vodafone Net ev internetimde taahhüdüm bitince, uygulama üzerinden 100 Mbps hız seçeneğine geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptı...
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altyapı Olmayan Adrese Nakil Talebinde Haksız Çakma Bedeli Şoku
Fırat
18 Ağustos 2025 13:52
227
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim arayan müşteri danışmanı yardımcı oldular tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmetimi Haziran ayında Sakarya Serdivan ilçesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı müşteri hizmetl...
Mehmethan sonuçtan hiç memnun değil
Nakil İşlemlerinde Sürekli Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mehmethan
13 Şubat 2025 12:32
824
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut oturduğum adresten farklı bir adrese taşındım. Buna istinaden nakil işlemi gerçekleştirmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Nakil işlemimi başlattılar, lakin 5. kez bu işlemi yaptım, naklim bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli olarak 'De...
İnternet Altyapı Sorunu: Öğrenci Mağduriyeti
Şevval
09 Aralık 2024 13:30
170
2 aya yakındır ev internetimiz yok müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu söyleniyor fakat çözüm için hiçbir şey yapılmıyor. Evimizde üniversite sınavına hazırlık öğrencisi var mağdur durumdayız. Konuyla ilgilenilmesini istiyoruz.
Vodafone Net Vodafone Altyapı Çalışmasının Bitmemesi
Ceyda
03 Ağustos 2024 18:08
167
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıyoruz. Son 2 haftadır bölgemizde (Malatya) altyapı çalışması olduğunu ve şirketle alakalı olmadığını söyleyip duruyorlar. Malatya da sürekli bir altyapı çalışmasının olduğunu biliyoruz fakat 2 hafta ve uzun süredir altyapı çalışmasının sürmesini mantıklı bulmuyoruz...
Vodafone Ev İnterneti Başvurusu
Sezer
29 Mart 2024 18:04
388
Vodafone ev internetine 22.03.2024 tarihinde başvurdum. Aynı gün sözlü görüşme için aradılar ve süreci ilerlettik. Sonrasında sürecin devamı için tarafımla hiçbir kanaldan iletişime geçilmedi. 27.03.2024 tarihinde 1.5 saat müşteri hizmetleri sırası beklemem rağmen çabalayarak kendilerine ulaştım. Gö...
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100