Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akşam Saatlerinde Sürekli Kesilen İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
18 Kasım 2025 11:59
409
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 5 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor, sadece müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak internet geliyor. Bu durum her gün tekrar ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.

Sorunun çözümü için modemi farklı prizde ve kablolarla denedim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödeme konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Hizmet adresim Bursa/Yıldırım’dadır.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece geçici olarak bağlantı sağlanıyor. Vodafone’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde devam etmesidir.

18 Kasım 2025 12:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)
20 Kasım 2025 11:18
Enes
Enes
21 Kasım 2025 11:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 21:48
351
vodafone-evde-internet-hiz-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
29 Eylül 2025 19:18
206
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri