to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2024 tarihinden beri İzmir Konak’taki evimde Vodafone ADSL internet hizmetim kesik. Yaklaşık 20 gündür internetim yok ve bu süreçte 100’den fazla kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her defasında “Arıza kaydınız oluşturuldu, 24 saat içinde arıza giderilecek” deniyor fakat hiçbir çözüm sağlanmıyor. İki kez teknik servis yönlendirildi, ancak herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi. Buna rağmen internetim hala çalışmıyor.
Faturalarım güncel, modemimin garantisi ve aboneliğimdeki taahhüt süresi kasım ayına kadar devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi temel adımları da denememe rağmen sonuç alamadım.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy adresimde haftada ya da en geç 2 haftada bir internetimde kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde internetim gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Bugün de sabah saatlerinde internet...
21.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydının aciliyetinin iletildiği ve 48 saat içinde müdahale...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos’tan bu yana, tam 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta evde bekledim, iki farklı ekip geldi ama hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Modeme suç atıldı, modem değişti, yine de internet gelmedi. 21 Ağus...
Vodafone Evde ADSL internet kullanıcısıyım. İzmir Güzelbahçe’de yaklaşık 2 haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için 4 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir sonuç alamadık. En son merkezden arayan bir yetkili, bulunduğumuz bölgedeki a...
Yorumlar