to read complaints and reviews, or file yours.2 Aylık Süreyle Çözülmeyen İnternet Arızası Ve Fatura Şikayeti
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Vodafone ev interneti aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden bu yana sürekli teknik arıza nedeniyle neredeyse 2 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bağlantı sorunu yaşadığımı her ilettiğimde tarafıma sadece teknik arıza olduğu ve ekiplerin uğraştığı söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor.
Bu süreçte kullanamadığım internet için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hizmet alamadığım halde ücretlendirilmem beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 0006790203’tür.
İnternet bağlantı sorunumun artık kalıcı şekilde giderilmesini ve ev internetimi kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
