to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hattım için İstanbul Kadıköy Suadiye adresimde nakil talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum ama kullanım ücreti ödemeye devam ediyorum.
Bugün 0530 ile başlayan yabancı bir numaradan arandım. Arayan kişi Vodafone’dan olduğunu söyleyerek nakil işleminin askıya alındığını belirtti, kaç gün olduğu hakkında bilgi verdi ve benim adresimi, adımı, soyadımı net şekilde söyledi. Daha sonra beni başka bir firmaya abone yapmaya çalıştı. Bu durum, Vodafone sistemindeki kişisel bilgilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşündürüyor ve açıkçası kendimi güvende hissetmiyorum.
Hem 15 gündür nakil işleminin hâlâ tamamlanmamasından, hem de kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, kişisel verilerimin iznim dışında kimlerle, nasıl paylaşıldığı konusunda inceleme yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için nakil işlemi talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Nakil talebimi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Aradan gü...
Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemim yaklaşık 15 gündür yapılmadığı için internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve mesaj attım. Her seferinde yalnızca özür dileniyor fakat hiçbir ek...
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu. Bu süreçte durumu öğrenmek için Vodafone müşteri...
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 14 Kasım’da başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana yeni adresimde (İstanbul Sultangazi) hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Günlerdir internet kullanamıyorum. Bu süreçte her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliye...
Yorumlar