Garanti Kapsamındaki Koltukta Montaj Hatası Ve Ücret Talebi

"Dönüş için teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Vivense’den l koltuk satın aldım. Aldığımızdan beri norm...al kullanımdaydı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Yaklaşık

"Dönüş için teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Vivense’den l koltuk satın aldım. Aldığımızdan beri norm...al kullanımdaydı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Yaklaşık

27 Ekim tarihinde Vivense internet sitesinden Frido keten gri model köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarı...n yolda” ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacımız doğrultusunda bu ürünü tercih ettik. 8 Kasım’da evimizde mevlit olacağı için, koltuğun zamanında teslim edilmesi bizim için çok ö

Vivense’den Como baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 92a207457241). Ürünün 17-24 Ekim tarihleri arasında Giresun/me...rkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat hala gerçekleşmedi ve 21 Eylül’den bu yana beklemekteyim. Teslimat gecikmesiyle ilgili Vivense WhatsApp hattı üzerinden i

Vivense’den Cozy sallanan sandalye siparişi verdim (sipariş no: e06e07455507). Ürün bugün Giresun Alucra’daki adresime t...eslim edildi. Ancak ürün iyi paketlenmediği için kolide ciddi hasarlar oluşmuş ve sandalyenin etrafında çizik ve vuruklar vardı. Streç sargısını açmadan, ürünü iade etmek istedik.




18 Temmuz’da Vivense’den King gardırop siparişi verdim (sipariş no: 58b5073...***55). Ürünüm Giresun’daki adresime teslim edildi, ancak aradan 10 gün geç

Ürünü iki kez sipariş ettim, ikisi de sorunlu! İlkinde firma iptal etti. Buradan şikayet ettim ancak o zaman döndüler. O...nda gelecek gelecek diye günlerce bekledim. Aramalarını bekliyorum ki bakarım, ben Giresun'dayım, ürün Bursa'da başka birine teslim edilmiş. Bunlar insanı rezil eder. Bunlara güven



Vivense den internet üzerinden yatak baza başlık vs satın aldım. Vade farkı ve ücretsiz teslimat yazmasına rağmen teslim...at bedeli kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Telefonla her tuşun sonu web sitesine yönlendiriyor canlı biriyle konuşamıyorsunuz. Bu sorunları çözsek b

Vivense belirtilen teslim süresinde teslim edilmedi. Giresun'a gelecek ürünlerim 6 gündür Trabzon depoda olduğu görülmek...te fakat teslimat için bir gelişme yok.

"Problemlerimi tüm sakinliğiyle dinleyip çözüme ulaştıran Meltem hanıma teşekkür ediyorum. Başarılar diliyorum"
Vivense'den verdiğim siparişin arkasında koşmaktan sıkıldım. Evimde masam y...ok, koltuğum yok, teslim edilen sipariş yok. Öyle bekliyoruz, arayan soran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100