to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Klozet Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği
Vitra klozet aldım, kanalsız yeni ürün. Daha yeni kullanmaya başladım. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, gider kısmı hatalı ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Üstüne sıçratıyor, sifonla gitmediği gibi fırça ile temizlemek zorunda kalınıyor. Firma ile servisle görüştük, böyle bir şey olmayacağı, fabrikanın testten geçtiği söylendi. Resim ve video çektim ama hala bunun olmayacağı söyleniyor. Servis gelip bakmıyor. Eğer gelirsek ve fabrikasyon hata olmazsa ücret ödersiniz deniliyor. Evde başka marka klozetler de var, hiç birinde sorun yaşamıyoruz. Vitra klozet pişmanlık yarattı. Resim ve video yolluyorum, halen olmaz deniliyor ve bildiğinizi yapın deniyor. Vitra güvenilir bir firma değilmiş. Ürün sorunu, müşteri sorunu hiç bakılmıyor bile. Bu şekilde sorun çözmekten uzak bir firma daha görmedim.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Vitra'nın kalitesiz ve üretim hatalı klozetleri nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Sorun çözüldü mü, bende aynı sorunları yaşıyorum