to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra klozet aldık, kanalsız asma klozet. Daha ilk günlerden itibaren sorun yaşamaya başladık. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, sanki "s" yeri yani gider kısmı hatalı, kısa ve küçük geliyor ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Sifonla gitmediği için fırça ile temizlemek zorunda kalınıyor. Her seferine aynı şey yaşamaya bıktık. Servisle konuştuk, hatta gelip baktılar, başka bir klozetle değiştirmeye talep ettik ancak hiçbir yanıt alamadık. Daha önce yıllardır kullandığımız klozette asla böyle bir sorun yaşamadık, yani bu belli ki bir üretim hatası. Tamamen pişmanlık. Ürün sorunu, müşteri sorunu hiç önemsemediği bir firma anlaşılan.
Vitra klozet aldım, kanalsız yeni ürün. Daha yeni kullanmaya başladım. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, gider kısmı hatalı ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Üstüne sıçratıyor, sifonla gitmediği gibi fırça ile temizlemek zorunda kalınıyor. Firma ile servisle görüştük, böyle bir ş...
Vitra'dan geçen sene 2 takım asma klozet aldım. Hijyenik olduğunu belirttikleri için kanalsız olanlardan aldım. İlk kullanımdan itibaren idrarı dışarı sıçrattığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgilenmediler, hatta yanlış oturduğumuzu iddia ettiler. Ürünü değiştirmek ist...
Takıldığı günden beri hiç kullanamadığımız klozetimiz, garanti üzerinden değişimi onaylanan ama bir türlü gelmek bilmeyen Vitra klozetimizin yapmış olduğu mağduriyeti anlatamam. 27 Aralık 2024 günü yetkili servisin evimize gelerek yapmış olduğu kontrolde, ürünün üretiminden kaynaklı hatası olduğunu ...
Evdeki güzelim Vitra marka klozeti sırf kanalsız diye Kale Hijyen marka klozet takımı ile değiştirdim, değiştirmez olaydım... Kanalsız klozet takımı diye aldığım klozetin hijyen ile alakası yok. Klozetin delik kısmının arkasına doğru iki köşeli ve pürüzlü uzantı yapmışlar, sanki pislik üretim bölümü...
Yorumlar