Vitra Klozetin Tasarım Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vitra klozet aldık, kanalsız asma klozet. Daha ilk günlerden itibaren sorun yaşamaya başladık. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, sanki "s" yeri yani gider kısmı hatalı, kısa ve küçük geliyor ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Sifonla gitmediği için fırça ile temizlemek zorunda kalınıyor. Her seferine aynı şey yaşamaya bıktık. Servisle konuştuk, hatta gelip baktılar, başka bir klozetle değiştirmeye talep ettik ancak hiçbir yanıt alamadık. Daha önce yıllardır kullandığımız klozette asla böyle bir sorun yaşamadık, yani bu belli ki bir üretim hatası. Tamamen pişmanlık. Ürün sorunu, müşteri sorunu hiç önemsemediği bir firma anlaşılan.