Vitra müşteri

Vitra Move a45812 model el duşunu yaklaşık 1 yıl önce, toplamda 10-20 bin tl aralığında bir harcama yaparak satın aldım. Kısa süre içinde el duşunun içindeki plastik parçalar dökülmeye başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez telefon üzerinden müşteri hizmetle...

İki ay kadar önce İsaoğlu Yapı Maltepe şubesinden 4.500 TL ödeyerek rezerve kapağı yaptırdım. Ürünü kullanmaya başlamamdan sadece yaklaşık 20 gün sonra kapağın boyası atmaya başladı. Ürünü yalnızca kuru bezle silmeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırı...

03.01.2026 tarihinde Bursa Vitra bayisinden Vitra S55 kanalsız klozet takımı aldım. 04.01.2026 tarihinde montajını yaptırdım. Kullanmaya başladığımızdan itibaren gider kısmında, özellikle büyük tuvalet sonrası gider kısmına pislik yapışması ve sifonla gitmemesi nedeniyle mutlaka fırça kullanımı gere...

İzmir’deki evimizde kullanılan Vitra marka rezervuar 6 aydır sürekli su kaçırıyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Hem su israfı yaşanıyor hem de faturalarımız olumsuz etkileniyor. Ürünün ne zaman alındığını tam hatırlamıyorum ancak uzun süredir banyomuzda kullanılmakta. Buna rağme...

Yaklaşık 3 yıl önce taşındığımız evin mutfak evye bataryasında, Flex hortumdan su geldiğini fark ettiğimiz için, 26.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Vitra çağrı merkezini arayarak İstanbul Kadıköy adresimize teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün 10 yıl garantisi olduğunu bildiğimiz için, he...

Müşterim için Vitra markasına ait 5668b003-1083 kodlu tezgah altı lavaboyu yaklaşık bir hafta önce tedarik ettik. Ancak bu ürüne ait dwg çizim dosyasına ne Vitra’nın sitesinde ne de satıcıların sitelerinde ulaşamıyoruz. Ürün kavisli bir lavabo olduğu için üzerinden sağlıklı ölçü almamız da mümkün de...

45 gün önce, markasına ve 10 yıl garantisine güvenerek 12.500 TL ödeyip Vitra marka klozet aldım. 20 gündür evimde kullanıyorum. Ancak klozetin su haznesinde terleme oluşuyor. Vitra Trabzon yetkili servis elemanını çağırıp kontrollerini yaptırdım. Hatta yeni klozetin kurulumu için 1.800 TL Vitra yet...

Yeni aldığım evde banyoda Vitra marka bir klozet bulunuyordu. Klozeti daha ikinci kullanmamda kapağı sol tarafından çatladı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu hemen Vitra müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında...

Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde yaklaşık 10 yıl önce takılan Vitra marka lavaboda 5-6 yıl sonra ince çizgi oluşmaya başladı. Bir şey değil diye ciddiye almadık, zaman geçtikçe de alıştık. Sonradan bu ince çatlama sorunu daha da büyüdü ve zamanla görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Lavabo...

Fa Yapı Vitra bayisi Başiskele/İzmit şubesinden 01.12.2025 tarihinde Vitra v8 Fix Prime gömme rezervuar satın aldım. Ürünü almadan önce kullanacağım alanı anlattım, örnek bir model söyledim ve bu ürünün uygun olduğu tarafıma iletildi. Ürünü eve götürüp montaj aşamasına geldiğimizde, gömme rezervuar...

Vitra marka Sentro Rim-ex duvara tam dayalı kanalsız klozeti Bitlis ili Ahlat ilçesindeki Vitra bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, birkaç aydır devam eden kalıcı lekelenmeler oluştu ve normal temizlikle bu lekeleri kesinlikle gideremiyoruz. Ürün henüz yeni olm...

Vitra Norm gömme rezervuarım yaklaşık 3-4 aydır sürekli su akıtıyor. Bu nedenle Isparta ili Vitra yetkili servisi İkizler Tesisat ile iletişime geçtim ve benden istenen ürün faturasını kendilerine gönderdim. Garantisi devam eden ve faturası olan ürünün arızası için, yetkili servis sahibi daha eve ge...

Banyomu yenilerken hijyenik olması için neredeyse yeni olan klozetimi 26.08.2025 tarihinde Vitra İntegra Square Asma Klozet (7082l003-0090) ile değiştirdim, keşke değiştirmeseymişim. Kalitesine, kurumsallığına, hizmet ağına ve fiyat performans dengesine en çok güvendiğim marka Vitra ile böyle bir pr...

2018 yılında Vitra Eczacıbaşı’na ait 66-003-109 kodlu İstanbul klozet kapağını satın aldım. Bu ürün artık üretimden kalktığı için şu an kapak değişimi gerektiğinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vitra, eski modeli değiştirip yeni modeli çıkarmış; ancak yeni model 166-003-109 kodlu ürün, eski klozet...

Bauhaus’tan satın aldığım Vitra S25 klozet takımının rezervuar kapağı kırıldı ve sadece bu kapağın yedek parçasını temin etmek istedim. Ancak Vitra ve bayiler üzerinden bu parçaya ulaşamadım. Ürünü aldığım günden beri memnuniyetle kullanırken, basit bir kırılan kapak için tüm rezervuar ya da klozet ...

Ankara Akduman Vitra bayisinden aldığım ve yetkili servise monte ettirdiğim Vitra Sento Rimex klozetin su haznesi, 2025 Ekim ayından itibaren ara ara su doldurmamaya başladı. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreç beni mağdur etti. Sorunla ilgili olarak yönlendir...

Vitra marka en 997 model klozet kapağım yaklaşık iki hafta önce tekrar kırıldı. Aynı klozet kapağı daha önce de toplamda üç kez kırıldı ve artık hiçbir yerden orijinal uyumlu kapak bulamıyorum. Ürünü Vitra mağazasından almıştım ve normal kullanımda bu kadar sık kırılma yaşamam hem maddi hem de kulla...

Vitra.com üzerinden Sento 80 cm çift çekmeceli lavabo dolabından 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri nizami, orijinal dikdörtgen kutusunda, temiz ve hasarsız şekilde geldi ve Vitra servisi kutuyu açıp kurulumunu yaptı. Ancak fiyord yeşili olan ikinci ürün, baştan beri problemliydi. Orijinal kutusun...

Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İstanbul Kağıthane’deki evimde bulunan Vitra marka lavaboda, son yıllarda giderek artan çatlaklar oluşmaya başladı. Çatlaklar lavabonun görüntüsünü ciddi şekilde bozmakta ve estetik açıdan rahatsızlık vermektedir. Şu ana kadar Vitra müşteri hizmetleriyle iletişim...

26.10.2025 tarihinde Vitra Online üzerinden 7 adet banyo, lavabo, batarya, duş ve banyo aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: 3000572638). Siparişim, Arvato/kolay gelsin adlı kargo şirketine verilmiş. Kargo firması ürünlerimi yanlış adrese (Nisbetiye Cad. 15a) götürmüş ve teslim edemeyince, sadece ...

İstanbul Sarıyer’deki evimizde bulunan Vitra gömme klozetimizde 2 gündür sürekli olarak su akışı problemi yaşıyoruz. Klozetin suyu dolduktan sonra kesilmiyor ve sürekli akmaya devam ediyor. Sorun başladığından beri herhangi bir müdahalede bulunmadım ve ürün halen garanti kapsamında. Ürünün modeliyle...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10 civarında, 0 (212) 912 74 19 numaralı telefondan bir kadın tarafından arandım. Kendisi Vitra servisinden aradığını belirterek banyo dolabı servisiyle ilgili memnuniyet anketi yapmak istediğini söyledi. Ancak konuşma bant kaydı değil, gerçek bir kişiyleydi ve numaray...

Vitra s20 model klozetimi yaklaşık bir yıl önce Aydın Nazilli Kale Yapı’dan satın aldım. Satın alma aşamasında, piyasada daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen özellikle 10 yıl garanti verildiği için Vitra markasını tercih ettik. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan iç ...