to read complaints and reviews, or file yours.Vitra markasına ait banyo lavabosu ve LED aynayı yaklaşık 3 ay önce Sakarya Serdivan’dan satın aldık ve montajı da yine ...Sakarya Serdivan’da yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünlerin kalitesinden memnun olmamıza rağmen, yetkili servisin işçiliği ve yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
15 Eylül’de Vitra online mağazasından klozet, lavabo, lavabo dolabı, batarya ve duş seti siparişi verdim ve ödemenin tam...amını peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 5 Ekim olarak taahhüt edildi. Ancak 5 Ekim günü geldiğinde ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bi
Yaklaşık 9 ay önce Vitra 7786l0030090 model rezervuar satın aldım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu, Vitra güvencesinde o...lduğu özellikle vurgulandı. Ancak son 3 aydır iki rezervuar da sürekli ve sızıntı şeklinde su kaçırıyor, bunu da özellikle son aylarda su faturalarımın normalin çok üstüne çıkmasıy
Vitra’dan yaklaşık 1,5 yıl önce çift kademeli alttan girişli 330b2016 model klozet iç takımını garantili olarak satın al...dım. Ürünün iç takımının 5 yıl garantili olduğu hem satış sırasında söylendi hem de iç takım kutusunun üzerinde yazıyordu. Klozette arıza yaşayınca Vitra müşteri hizmetlerini 0850
11.02.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park yakınındaki Bauhaus mağazasından Vitra Uni 1 No Kapak Eko model klozet kapağı... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapak kendi kendine gevşiyor ve yaklaşık iki günde bir vidalarını yeniden sıkmak zorunda kalıyorum. İki vida sıktığım basit bir montaj işlem
"Bugün servise gittim, telefonda konuştuğum kişiden başka biri vardı. Konudan habersizdi ama tamam abi yarım saate geliyorum dedi ve geldi taktı sağ olsun."
Trabzon’da bulunan Vitra Sayitoğlu Yapı bayisinden yaklaşık bir ay önce montaj dahil olacak şekilde 24–28 bin tl bedelle... Kabinet duş kabini satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün içinde teslim edilmesine rağmen, montajdan sorumlu Vitra servisi yaklaşık 10 gündür montajı sürekli erteliyor. Önce geçtiğimi
22.09.2026 tarihinde Sivas’ta bulunan Azizoğulları Yapı Market’ten Vitra 110-003-009 slim model 2 adet klozet kapağı sat...ın aldım. Bu ürünlerden birinin içinden plastik takozlardan biri eksik çıktı. Poşet kapalı olduğu için ürünü açmadan bu eksik parçayı fark etme şansım yoktu. Ürünü aldığım firma,
Yeni satın aldığımız Vitra akıllı klozetimiz yetkili ekip tarafından evimize kuruldu. Ancak ürünün sensör sistemi kurulu...mdan itibaren çalışmıyor. Üstelik henüz eve taşınmadığımız için klozet bir kez dahi kullanılmadı. Yani ortada kullanım sonucu oluşmuş bir arıza, kullanıcı hatası veya sonradan ort
Vitra markalı, ses yok model klozet kapağını 1.700 TL ödeyerek yaklaşık bir ay önce satın alıp montajını yaptırdım. Mont...ajdan üç‑dört gün sonra kapağın menteşe kısımlarında gevşeme sorunu ortaya çıktı ve kullanım esnasında sürekli çıtır‑çıtır ses gelmeye başladı. Bu ses ve gevşeme, normal bir kullan
Vitra marka Rim Ex model klozetimizi ocak ayında bir yapı marketten satın alıp duvara montajını yaptırdık. Klozetin otur...ma kısmında, herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen duvara montaj noktasından içe doğru ilerleyen bir çatlama oluştu. Çatlak hem göze çok kötü görünen b
Vitra markalı klozetimin sifonu yaklaşık bir aydır su akıtıyordu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi yönlend...irdiler. Servis geldiğinde herhangi bir parça değişimi yapılmadan, sadece Elle müdahale edilerek sorun giderildi. Bu işleme rağmen, bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek
5 Eylül Cumartesi günü Koçtaş’tan Vitra markasına ait iki adet klozet satın aldık. Koçtaş, montaj için Vitra çağrı merke...zini arayıp randevu almamız gerektiğini söyledi. Aynı gün Vitra’yı arayarak montaj için kayıt oluşturduk, servisin bizi arayarak randevu vereceğinin bilgisini paylaştılar. Ancak 7
Vitra’dan satın aldığım Arkitekta a44010 model LED’li krom makyaj tıraş aynasının LED aydınlatması, ürünün üzerinden dah...a bir yıl bile geçmeden bozuldu ve artık çalışmıyor. Ayna duvara sabit ve montajından beri hiçbir darbe almadı, kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Yaklaşık
Vitra’dan satın almış olduğum lavabo tarafıma teslim edilmiştir. Lavabonun montajı yapıldıktan sonra kenarlarında kırık ...ve çatlaklar olduğunu fark ettim ve üründeki bu kusur açıkça görülebilir durumdadır. Buna rağmen Vitra tarafından yapılan inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlandırılmış ve ürü
Yaklaşık 2,5 yıl önce Koçtaş mağazasından Vitra kanalsız klozet ve Artema duş başlığı satın aldım. Kısa süre önce duş ba...şlığı bozuldu, ayrıca klozet de su akıtmaya başladı. Teknik servis olarak Adk Yapı yönlendirildi, gelip inceleme yaptılar ve klozetle ilgili video çektiler. Klozetteki akıtma soru
Yaklaşık 6–7 ay önce aldığım Vitra s 55 model klozetin kapağı, ilk günden beri sağa sola kayıyor ve tam olarak oturmuyor.... Bu sebeple Vitra servisiyle defalarca görüştüm, kapağı ücretsiz olarak değiştirdiler ancak taktıkları yeni kapak da bu modele uygun olmadı ve kayma sorunu aynen devam etti. Şu a
18.08.2026 tarihinde Vitra.com.tr üzerinden 33.818 TL tutarında, içinde lavabo, lavabo dolabı ve montaj hizmeti bulunan ...3000602051 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim 21.08.2026 tarihine kadar sistemde Kayseri Ceva merkezinde görünüyor, Nevşehir merkezdeki adresime sevk edilmemiş olarak bekliyord
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Vitra’dan 18.07.2026 tarihinde teslim aldığım 7910b403-0090 Metropole Round... quantumflush 56 cm asma klozette bulunan taharet musluğu arızalandığı için
Ankara Ulus’tan yaklaşık 1 ay önce Vitra gömme rezervuarlı klozet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri tuv...alet ihtiyacı sonrası sifonu çektiğimizde pislikler tam olarak gitmiyor, kalıntılar içeride kalıyor ve her kullanımda fırçalamak zorunda kalıyoruz. Suyun klozetin uç kısmına hiç de
Vitra’dan Shift t20 model Çamaşır ve Kurutma Makinesi Dolap satın aldım; ancak satın alma sonrasında yaşadığım süreç ne ...yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle yetkili servisle montaj için randevu oluşturuldu. Buna rağmen servis, dolabın kurulacağı yerde süpürgelik bulunduğunu gerekçe göst
Vitra’dan Bodrum Önderler firmasından satın aldığım ürünler ve sonrasında yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Öncelikle gelen servis ekibinin banyoma taktığı yuvarlak aynayı sildiğimde, yüzeyinde tırnağa gelen küçük çizikler olduğunu fark ettim. Servisi arayarak aynanın ye
Vitra marka rezervuarı 2026 Haziran ayında Gaziantep’te tesisatçım aracılığıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün henü...z hiç kullanılmadan montaj aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı ve ürünün garanti belgesi de elimdedir. Durumu Vitra müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma yetkili servis yönl
"Vitra ve grubuna desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık iki hafta önce Uşak Merkez’de bulunan evime taşındım ve evdeki Vitra marka klozet ve bataryalarla ilgili ciddi ...sorunlar yaşamaya başladım. Eve taşındığımda klozetin alt kısmından su kaçırdığını, lavabonun altından su aktığını ve bataryaların yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünle
