Vitra müşteri

2024 yılında beğenerek aldığımız ancak kısa süre sonra pişman olduğumuz, alırken 10 yıl garanti diye sattıkları ama bugün tüm parçaları garantili değil diye bizimle dalga geçtikleri Vitra marka masajlı duş sisteminden bahsedeyim size. Toplamda misafir ve çocuk odaları dahil olmak üzere 4 adet aldığı...

Yeni taşındığımız eve Vitra marka Sento Rim-ex asma klozet satın aldık ve montajı yapıldıktan hemen sonra ciddi bir sorun yaşadık. Sifon çekildiğinde klozetin altından su akıyor. Yetkili servis gelip inceledi ve üründe üretim hatası olduğunu ve değişmesi gerektiğini bekleme süresinin 4-6 hafta olaca...

2025 Aralık ayında Kartal Koçtaş şubesinden, toplam 53.497,86 TL ödeyerek 2 adet Vitra 80 cm banyo dolabı seti satın aldım. Bu ürünleri özellikle “suya dayanıklı” ve “2 yıl şişmeme garantili” olduğu özellikle belirtilerek anlatıldığı için tercih ettim. 17.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerin mo...

Vitra marka klozeti aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra klozetin alt dip kısmında sararmalar oluştu. Düzenli temizlik yapılmasına rağmen bu sararma zamanla arttı ve şu anda da devam ediyor. Elimde ürünün faturası mevcut ve garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Vitra müşteri hizme...

Vitra marka lavabo dolabımda yaklaşık 1 aydır şişme ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürün şu anda evimde kullanılmakta ve garanti kapsamında. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelen ya da ilgilenen olm...

Yaklaşık 2 yıl önce Muğla Bodrum Önderler Vitra bayisinden aldığım Sento aynalı banyo dolabının her iki kapağındaki aynaların altındaki sır kalktı, aynalarda kararma ve paslanma oluştu. Bir banyo aynasından beklenmeyecek kadar kısa sürede bu sorunu yaşamış olmam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru...

Sakarya Adapazarı’nda Vitra bayisi Ünitaş Yapı’dan yaklaşık 1,5 ay önce siyah tasarımlı bir mutfak musluğu aldım. Ev tadilatta olduğu için musluk yaklaşık 20–25 gün önce takıldı. Ürünü alırken satıcı çok övdü ancak musluk ilk günden beri doğru düzgün monte edilemedi, sürekli oynuyor ve sağlam durmuy...

Vitra Move a45812 model el duşunu yaklaşık 1 yıl önce, toplamda 10-20 bin tl aralığında bir harcama yaparak satın aldım. Kısa süre içinde el duşunun içindeki plastik parçalar dökülmeye başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez telefon üzerinden müşteri hizmetle...

İki ay kadar önce İsaoğlu Yapı Maltepe şubesinden 4.500 TL ödeyerek rezerve kapağı yaptırdım. Ürünü kullanmaya başlamamdan sadece yaklaşık 20 gün sonra kapağın boyası atmaya başladı. Ürünü yalnızca kuru bezle silmeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırı...

03.01.2026 tarihinde Bursa Vitra bayisinden Vitra S55 kanalsız klozet takımı aldım. 04.01.2026 tarihinde montajını yaptırdım. Kullanmaya başladığımızdan itibaren gider kısmında, özellikle büyük tuvalet sonrası gider kısmına pislik yapışması ve sifonla gitmemesi nedeniyle mutlaka fırça kullanımı gere...

İzmir’deki evimizde kullanılan Vitra marka rezervuar 6 aydır sürekli su kaçırıyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Hem su israfı yaşanıyor hem de faturalarımız olumsuz etkileniyor. Ürünün ne zaman alındığını tam hatırlamıyorum ancak uzun süredir banyomuzda kullanılmakta. Buna rağme...

Yaklaşık 3 yıl önce taşındığımız evin mutfak evye bataryasında, Flex hortumdan su geldiğini fark ettiğimiz için, 26.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Vitra çağrı merkezini arayarak İstanbul Kadıköy adresimize teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün 10 yıl garantisi olduğunu bildiğimiz için, he...

Müşterim için Vitra markasına ait 5668b003-1083 kodlu tezgah altı lavaboyu yaklaşık bir hafta önce tedarik ettik. Ancak bu ürüne ait dwg çizim dosyasına ne Vitra’nın sitesinde ne de satıcıların sitelerinde ulaşamıyoruz. Ürün kavisli bir lavabo olduğu için üzerinden sağlıklı ölçü almamız da mümkün de...

45 gün önce, markasına ve 10 yıl garantisine güvenerek 12.500 TL ödeyip Vitra marka klozet aldım. 20 gündür evimde kullanıyorum. Ancak klozetin su haznesinde terleme oluşuyor. Vitra Trabzon yetkili servis elemanını çağırıp kontrollerini yaptırdım. Hatta yeni klozetin kurulumu için 1.800 TL Vitra yet...

Yeni aldığım evde banyoda Vitra marka bir klozet bulunuyordu. Klozeti daha ikinci kullanmamda kapağı sol tarafından çatladı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu hemen Vitra müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında...

Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde yaklaşık 10 yıl önce takılan Vitra marka lavaboda 5-6 yıl sonra ince çizgi oluşmaya başladı. Bir şey değil diye ciddiye almadık, zaman geçtikçe de alıştık. Sonradan bu ince çatlama sorunu daha da büyüdü ve zamanla görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Lavabo...

Fa Yapı Vitra bayisi Başiskele/İzmit şubesinden 01.12.2025 tarihinde Vitra v8 Fix Prime gömme rezervuar satın aldım. Ürünü almadan önce kullanacağım alanı anlattım, örnek bir model söyledim ve bu ürünün uygun olduğu tarafıma iletildi. Ürünü eve götürüp montaj aşamasına geldiğimizde, gömme rezervuar...

Vitra marka Sentro Rim-ex duvara tam dayalı kanalsız klozeti Bitlis ili Ahlat ilçesindeki Vitra bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, birkaç aydır devam eden kalıcı lekelenmeler oluştu ve normal temizlikle bu lekeleri kesinlikle gideremiyoruz. Ürün henüz yeni olm...

Vitra Norm gömme rezervuarım yaklaşık 3-4 aydır sürekli su akıtıyor. Bu nedenle Isparta ili Vitra yetkili servisi İkizler Tesisat ile iletişime geçtim ve benden istenen ürün faturasını kendilerine gönderdim. Garantisi devam eden ve faturası olan ürünün arızası için, yetkili servis sahibi daha eve ge...

Banyomu yenilerken hijyenik olması için neredeyse yeni olan klozetimi 26.08.2025 tarihinde Vitra İntegra Square Asma Klozet (7082l003-0090) ile değiştirdim, keşke değiştirmeseymişim. Kalitesine, kurumsallığına, hizmet ağına ve fiyat performans dengesine en çok güvendiğim marka Vitra ile böyle bir pr...

2018 yılında Vitra Eczacıbaşı’na ait 66-003-109 kodlu İstanbul klozet kapağını satın aldım. Bu ürün artık üretimden kalktığı için şu an kapak değişimi gerektiğinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vitra, eski modeli değiştirip yeni modeli çıkarmış; ancak yeni model 166-003-109 kodlu ürün, eski klozet...

Bauhaus’tan satın aldığım Vitra S25 klozet takımının rezervuar kapağı kırıldı ve sadece bu kapağın yedek parçasını temin etmek istedim. Ancak Vitra ve bayiler üzerinden bu parçaya ulaşamadım. Ürünü aldığım günden beri memnuniyetle kullanırken, basit bir kırılan kapak için tüm rezervuar ya da klozet ...