to read complaints and reviews, or file yours.Didim’deki Karya Grup’tan yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka klozet aldım. Klozet kısa süre içinde kararmaya başladı. Durum...u firmaya ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler, servis benden fotoğraf istedi. Gönderdiğim fotoğraflara bakarak sorunu benim “pis olmamdan” kaynaklandığını ima eder şeki
10.02.2026 tarihinde, evimizde bulunan ve toplam güncel değeri 40.000 TL olan iki adet Vitra marka klozetin tamiri için ...Vitra genel merkezi üzerinden servis yönlendirmesi aldık. Eve gelen teknik ekip, anneme başlangıçta 1.400 TL servis ücreti ve 1.800 TL işçilik alınacağını beyan etmiştir. Ancak iş
03.09.2025 tarihinde Niğde’de bulunan Umay Yapı mağazasından 4.000 TL ödeyerek Vitra marka bir klozet satın aldım. Ürün ...sadece dört aylık olmasına rağmen klozetin yüzeyinde siyah lekeler oluştu ve görüntü bozukluğu şeklinde deformasyonlar meydana geldi. Durumu bildirdikten sonra mağaza servis yönle
30.12 tarihinde Adana Vitra Genel Merkez mağazadan yaptığım alışverişte toplamda 505.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen ...faturada tutarın yaklaşık 449.000 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkı sorduğumda faturada yanlışlık olduğunu, bu nedenle fiyat farkı kestiklerini söylediler. Bu durumu ke
Vitra firmasından alınan duş sistemi ile alakalı paslanma sorunu yaşadık ve garanti kapsamında değiştirilmesi için 14 Ka...sım 2025 tarihinde yetkili servis aracılığı ile talebimizi oluşturduk. Sonraki süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuya ilişkin çağrı merkezini 3 kere aradığımda sonuca ulaşa
45 gün önce, markasına ve 10 yıl garantisine güvenerek 12.500 TL ödeyip Vitra marka klozet aldım. 20 gündür evimde kulla...nıyorum. Ancak klozetin su haznesinde terleme oluşuyor. Vitra Trabzon yetkili servis elemanını çağırıp kontrollerini yaptırdım. Hatta yeni klozetin kurulumu için 1.800 TL Vitra yet
Mayıs 2023’te Isparta Güvercinler Vitra yetkili bayisinden klozet aldım. Klozetin duvarlarındaki kirler sifon çekilince ...gitmiyor, olduğu yerde yapışık kalıyor. Aldığım ilk günden bu yana bu problemi yaşıyorum. Şubat 2025’te yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis benden video istedi, detaylı
Vitra’dan özel tasarım, üzerinde tasarımcı imzası bulunan bir lavabo ve dolap satın aldım. Bu ürünlerde imzanın bulunmas...ı için ayrıca ücret ödeniyor ve tüm Vitra bayilerinde bu şekilde satılıyor. Ancak bana teslim edilen üründe tasarımcı imzası yoktu. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ücretsi
Vitra banyo dolabı çekmece ön kapağı yerinden çıkmıştır. 8 ay önce kullanılmaya başlandı. Çekmece ön kapağı, ahşap kavel...ayla, az miktarda tutkal ve kağıt zımbası ile üretilmiş; üretim çok kalitesiz. Metal bağlantı parçası ve vida yok. Ön kapak yaklaşık 30x80 cm boyutunda ve bu parça insanın ayağına
"Biraz uğraşlar sonucunda Vitra tarafından değişim sağlandı."
Edirne Vitra yetkili mağazasından bir adet 180 cm genişliğinde küvet aldık.... Küveti inşaat sürecinde olduğumuzdan ötürü henüz teslim almadık. Ancak evi
İstanbul Maltepe İdealtepe Vitra yetkili satıcısından 1,5 ay önce, kapalı kutuda banyo için tezgah üstü seramik çanak al...dık. Ürünü yeni taşınacağımız eve biz yokken mobilya ustası açmış ve monte etmiş. Eve gelip çanağı gördüğümüzde, üst sağ tarafından yamuk ve yüzeyinin pürüzsüz değil, çok çirkin bi
İş yerimde Vitra marka pisuvar kullanmaktayım. Bundan 3 hafta önce genel merkezlerini arayıp bozulan klozetim için tamir... talebinde bulundum. Beni Adana da yetkili servis olarak üçel ticaret diye saçma sapan bir firmaya yönlendirdiler. Adamlar geldi. Arıza tespiti yaptı ve benden servis ücreti+parça
"Vitra Servisten Mehmet bey yardımcı oldu. Saygılı ve ilgiliydi. Sorunu çözdü. Vitra bayi Taşkent yapı ilgisizdi. Teşekkürler..."
Vitra markalı gömme rezervuarı 2024 yılı mayıs ayında 10 yıl garantili şekilde satın aldım. Fakat ürün 3. Ayında ne hikm...etse ara ara su kaçırmaya başladı. Yetkili servisi arayıp sorunu ilettiğimde ilk olarak montajı biz mi yaptık dedi. Bende hayır harici yaptırdım dedim, gelip bakarız sorun garanti
Vitra İzmir mağazasından 2 Ocak 2024 tarihinde bir milyon tl nin üzerinde alışveriş yaptık. Ürünlerin bir çoğu çok geç t...eslim edildi ve hala 2 ürünümüz teslim edilmedi. Bu konuda Vitra ya defalarca yazmama aramama rağmen sesimizi duymadılar. Genel merkez sizi arayacak dediler. Üstünden 1 ay geçti.
17.08.2023'te Vitra'dan 2 adet aynı klozetten aldım. Birinde 1 ay içerisind...e sifon akıtmaya başladı ve kapağı montaj yerinden kırıldı. Servis geldi si
"Genel merkezden arayan beyefendiye ve Mersin Vitra teknik servise ve ürünlerin montajında emeği geçen Ali idi ismi sanırım Ali ve arkadaşına ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. İşini severek yapan gençler umarım hak ettikleri yerlere geleceklerdir. Yaklaşımları, durumu izah etmeleri vb. (gençlerde genel merkeze bir mesajım olsun)"
"Teşekkürler Vitra"
"Keşke bunlar hiç yaşanmamış olsaydı. En baştan bu hizmeti verseydiniz. Yine de teşekkürler"
3 adet Vitra gömme rezervuar takımı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra 1 t...anesi tarak musluğundan su kaçırdı. Arızalı parçanın adı salmastra imiş. Se
Vitra'dan klozetin iç kısımlarında kılcal kararmalar ve lavaboda sarı leke oluşmuştur. Defalarca temizlenmesine rağmen k...ararmalar gitmiyor. Genel merkezinizi aradım Mersin bölgeden 2 arkadaş geldi. Ve kullandığım kimyasallardan olduğunu söyledi. Kimyasallarda normal marketlerde satılan banyo temizli
