Vitra genel merkez

Vitra markasından satın almış olduğum ankastre duş setinin sıva altı ve sıva üstü parçalarının birbirine uyumsuz olması ...nedeniyle ürün montaj aşamasında yarım kaldı. Yetkili servis durumu fark ettiği anda eksik ve uyumlu parçanın siparişini geçtiğini iletti ancak yaklaşık 2 aydır bu parçanın temini ...

Yaklaşık 4 ay önce banyom için Vitra marka fırçalı nikel Origin serisi ankastre duş seti satın aldım. Ancak el duşu çıkı...ş aparatı, setteki diğer aparatlardan farklı geldi. Bunu fark ettiğim 02.03.2026 tarihinden itibaren yetkili servisle defalarca görüştüm ve servis, durumu Vitra genel merkeze ilete...

Didim’deki Karya Grup’tan yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka klozet aldım. Klozet kısa süre içinde kararmaya başladı. Durum...u firmaya ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler, servis benden fotoğraf istedi. Gönderdiğim fotoğraflara bakarak sorunu benim “pis olmamdan” kaynaklandığını ima eder şeki...

10.02.2026 tarihinde, evimizde bulunan ve toplam güncel değeri 40.000 TL olan iki adet Vitra marka klozetin tamiri için ...Vitra genel merkezi üzerinden servis yönlendirmesi aldık. Eve gelen teknik ekip, anneme başlangıçta 1.400 TL servis ücreti ve 1.800 TL işçilik alınacağını beyan etmiştir. Ancak iş...

03.09.2025 tarihinde Niğde’de bulunan Umay Yapı mağazasından 4.000 TL ödeyerek Vitra marka bir klozet satın aldım. Ürün ...sadece dört aylık olmasına rağmen klozetin yüzeyinde siyah lekeler oluştu ve görüntü bozukluğu şeklinde deformasyonlar meydana geldi. Durumu bildirdikten sonra mağaza servis yönle...

30.12 tarihinde Adana Vitra Genel Merkez mağazadan yaptığım alışverişte toplamda 505.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen ...faturada tutarın yaklaşık 449.000 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkı sorduğumda faturada yanlışlık olduğunu, bu nedenle fiyat farkı kestiklerini söylediler. Bu durumu ke...

Vitra firmasından alınan duş sistemi ile alakalı paslanma sorunu yaşadık ve garanti kapsamında değiştirilmesi için 14 Ka...sım 2025 tarihinde yetkili servis aracılığı ile talebimizi oluşturduk. Sonraki süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuya ilişkin çağrı merkezini 3 kere aradığımda sonuca ulaşa...

45 gün önce, markasına ve 10 yıl garantisine güvenerek 12.500 TL ödeyip Vitra marka klozet aldım. 20 gündür evimde kulla...nıyorum. Ancak klozetin su haznesinde terleme oluşuyor. Vitra Trabzon yetkili servis elemanını çağırıp kontrollerini yaptırdım. Hatta yeni klozetin kurulumu için 1.800 TL Vitra yet...

Mayıs 2023’te Isparta Güvercinler Vitra yetkili bayisinden klozet aldım. Klozetin duvarlarındaki kirler sifon çekilince ...gitmiyor, olduğu yerde yapışık kalıyor. Aldığım ilk günden bu yana bu problemi yaşıyorum. Şubat 2025’te yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis benden video istedi, detaylı ...

Vitra’dan özel tasarım, üzerinde tasarımcı imzası bulunan bir lavabo ve dolap satın aldım. Bu ürünlerde imzanın bulunmas...ı için ayrıca ücret ödeniyor ve tüm Vitra bayilerinde bu şekilde satılıyor. Ancak bana teslim edilen üründe tasarımcı imzası yoktu. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ücretsi...

Vitra banyo dolabı çekmece ön kapağı yerinden çıkmıştır. 8 ay önce kullanılmaya başlandı. Çekmece ön kapağı, ahşap kavel...ayla, az miktarda tutkal ve kağıt zımbası ile üretilmiş; üretim çok kalitesiz. Metal bağlantı parçası ve vida yok. Ön kapak yaklaşık 30x80 cm boyutunda ve bu parça insanın ayağına ...

Edirne Vitra yetkili mağazasından bir adet 180 cm genişliğinde küvet aldık.... Küveti inşaat sürecinde olduğumuzdan ötürü henüz teslim almadık. Ancak evi...

İstanbul Maltepe İdealtepe Vitra yetkili satıcısından 1,5 ay önce, kapalı kutuda banyo için tezgah üstü seramik çanak al...dık. Ürünü yeni taşınacağımız eve biz yokken mobilya ustası açmış ve monte etmiş. Eve gelip çanağı gördüğümüzde, üst sağ tarafından yamuk ve yüzeyinin pürüzsüz değil, çok çirkin bi...

İş yerimde Vitra marka pisuvar kullanmaktayım. Bundan 3 hafta önce genel merkezlerini arayıp bozulan klozetim için tamir... talebinde bulundum. Beni Adana da yetkili servis olarak üçel ticaret diye saçma sapan bir firmaya yönlendirdiler. Adamlar geldi. Arıza tespiti yaptı ve benden servis ücreti+parça...

Evimi tadilat yaptırdım ve tüm ihtiyaçlarımda tercihim Vitra oldu. 42 parça Vitra ürünü aldım. 1. Vitra memoria memoria ...çanak lavabo oval, 75X47 cm tek armatür delikli, su taşma deliksiz, clean, mat siyah- ürününü bayisinde önerisi ile tercih ettim. Özellikle siyah olduğunu su izi bırakıp bırakmayac...

Vitra markalı gömme rezervuarı 2024 yılı mayıs ayında 10 yıl garantili şekilde satın aldım. Fakat ürün 3. Ayında ne hikm...etse ara ara su kaçırmaya başladı. Yetkili servisi arayıp sorunu ilettiğimde ilk olarak montajı biz mi yaptık dedi. Bende hayır harici yaptırdım dedim, gelip bakarız sorun garanti ...

Vitra İzmir mağazasından 2 Ocak 2024 tarihinde bir milyon tl nin üzerinde alışveriş yaptık. Ürünlerin bir çoğu çok geç t...eslim edildi ve hala 2 ürünümüz teslim edilmedi. Bu konuda Vitra ya defalarca yazmama aramama rağmen sesimizi duymadılar. Genel merkez sizi arayacak dediler. Üstünden 1 ay geçti.

17.08.2023'te Vitra'dan 2 adet aynı klozetten aldım. Birinde 1 ay içerisind...e sifon akıtmaya başladı ve kapağı montaj yerinden kırıldı. Servis geldi si...