Fatura Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Vitra Gibi Kurumsal bir Firmada bunu yaşıyorsak ne yapmamız lazım... Ödeme konusuna geldiğinde ücret alınmadan ürün çıkışı olmuyor deniliyor ve ürün fiyat zam geçişi olacak diye hiç sorgulamadan güven duyup direk yaptınız bir ödeme karşılığında gelen fatura eksik ve yanlış olduğunu kabul ettirmeye çalışıp fark faturası kabul etmediğim fazla ücretin tarafıma ödenmesini söyledim halde sen kimsin der gibi tarafıma kabul etmediğim fatura 1 ay sonra fark faturası diye bugün bana gönderildi... Madem paramı iade etmek yerine fatura tamamlayarak fatura kesiliyor bende tüketici olarak iade alınmasını talep ettiğimde imzaladığımız sözleşmede böyle bir madde yok deyip başlarından atılıyoruz ben bu durumun peşini bırakmak istemiyorum... Bu durum tarafıma yapılmış bir hakaret olarak sayıyorum... İnşallah buradan sesin duyulur ve haksız yere kesilen fark faturası adı altındaki rakam tarafıma iade edilir edilmek istenmeyip zarar ettiğinizi düşünüyorsanız da yeni teslim alınan daha paketli olan ürünleri iade alabilriisniz bunu da kabul etmiyorsanız benim artık bunu hukuki olarak çözmek zorunda bırakılır im... Tek canımı sıkan ve üzüldüğüm durum mimar larin emeği...

Fiyat farkı adı altında kesilen fatura ektedir... Eksik gelen bir ürüne istinaden değil de sözleşmede bize imzalattıkları rakama uydurabilmek için kesilen hayali bir faturadır... Pazartesi 1.2.2026 tarihine kadar evimden iade ürünlerin alınmasını hâlâ bekliyorum... Geri dönüş yapılmadığı gibi biz yıllardır buradayız böyle bir şey le karşılaşmadık diyerek bizlere psikolojik durum yaratılıyor yani sorun sözde gibi. Kesinlikle üzerimize alınmıyoruz ve sürecin nasıl ilerleyeceğini de buradan sizlerle paylaşacağım