to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
18.09.2025 tarihinde Vitaminsan'ın resmi internet sitesi üzerinden “Suda Collagen 90 tablet 2 adet” olarak belirtilen üründen toplamda 2 adet sipariş verdim ve 1650 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 514LS2435D). 20.09.2025 tarihinde teslim edilen kargoda ise sadece 90 tabletlik 2 kutu gönderilmiş, yani toplamda 2 kutu eksik gönderilmiş durumda.
Faturada siparişlerim eksiksiz olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün sayısı eksik. Konuyla ilgili olarak firmanın call center’ını ve WhatsApp iletişim hattını aramama ve yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle hafta sonu olması nedeniyle cevap alamamış olabilirim ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Eksik gönderilen ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, tarafınıza geç dönüş ve eksik adet gönderimi yaptığımız için özür dileriz. Bilginize
Firma konu ile ilgili tarafıma hemen WhatsApp üzerinden geri dönüş sağladı ve eksik ürünleri kargoya verdiklerini ilettiler. Kendilerine buradanda teşekkür ediyorum.
Markaya Hızlı geri dönüşleri ve düşünceli telafileri için çok teşekkürler. İyi Çalışmalar dilerim.
Teşekkürler sağlıklı günler dileriz.
