Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Siparişim Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Siparişim Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Siparişim Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
profile
20 Eylül 2025 17:07
5.592
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Markaya Hızlı geri dönüşleri ve düşünceli telafileri için çok teşekkürler. İyi Çalışmalar dilerim.”

18.09.2025 tarihinde Vitaminsan'ın resmi internet sitesi üzerinden “Suda Collagen 90 tablet 2 adet” olarak belirtilen üründen toplamda 2 adet sipariş verdim ve 1650 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 514LS2435D). 20.09.2025 tarihinde teslim edilen kargoda ise sadece 90 tabletlik 2 kutu gönderilmiş, yani toplamda 2 kutu eksik gönderilmiş durumda.

Faturada siparişlerim eksiksiz olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün sayısı eksik. Konuyla ilgili olarak firmanın call center’ını ve WhatsApp iletişim hattını aramama ve yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle hafta sonu olması nedeniyle cevap alamamış olabilirim ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Eksik gönderilen ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, tarafınıza geç dönüş ve eksik adet gönderimi yaptığımız için özür dileriz. Bilginize

Mine
Mine
22 Eylül 2025 15:37

Firma konu ile ilgili tarafıma hemen WhatsApp üzerinden geri dönüş sağladı ve eksik ürünleri kargoya verdiklerini ilettiler. Kendilerine buradanda teşekkür ediyorum.

Mine
Mine
22 Eylül 2025 16:30

Markaya Hızlı geri dönüşleri ve düşünceli telafileri için çok teşekkürler. İyi Çalışmalar dilerim.

23 Eylül 2025 11:37

Teşekkürler sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 12:53
9.364
"Firma şikayetim üzerine sorunu hemen çözdü. Teşekkür ederim."
Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 13:47
4.985
"İlginiz için teşekkür ederim"
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urun-talep-ediyorum-1.jpg
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

VitaminSAN Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği

profile
25 Eylül 2024 15:51
10.864
VitaminSAN Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği
VitaminSAN Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği
VitaminSAN Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği
VitaminSAN Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
07 Ekim 2025 19:07
7.694
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Vitaminsan ŞİKAYET-ÜRÜN Tesliminde Gecikme

profile
27 Nisan 2024 12:00
14.090
Benzer Şikayet Yaz