Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


18.09.2025 tarihinde Vitaminsan'ın resmi internet sitesi üzerinden “Suda Collagen 90 tablet 2 adet” olarak belirtilen üründen toplamda 2 adet sipariş verdim ve 1650 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 514LS2435D). 20.09.2025 tarihinde teslim edilen kargoda ise sadece 90 tabletlik 2 kutu gönderilmiş, yani toplamda 2 kutu eksik gönderilmiş durumda.
Faturada siparişlerim eksiksiz olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün sayısı eksik. Konuyla ilgili olarak firmanın call center’ını ve WhatsApp iletişim hattını aramama ve yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle hafta sonu olması nedeniyle cevap alamamış olabilirim ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Eksik gönderilen ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


Vitaminsan.com'dan 22.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş no 812VD5275R iki gündür bir türlü kargolanamadı. Kargolandı e-posta mesajı aldım ama kargomu bulamadım. Bir de telefon numarama kargo firmasından mesaj almadım. E-postadan yazdım. Telefon numaramı sordular, yazdığım halde iletişime geçen olma...
29.09.2025 tarihinde Vitaminbox üzerinden multivitamin siparişi verdim. Sipariş numaram 5852. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi 3500 TL olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Vitaminsan firmasından internet üzerinden 21.04.2024 tarihinde 3 kutu osteo bir Flex 120'lik tablet siparişi verdim. Ertesi gün siparişiniz kargoya verildi bilgisi düşüldüğü halde bir haftadır sipariş gelmedi. İki defa telefonla görüştüm, her defasında ürün diğer depodan gelmedi, gelince kargoya ver...
Yorumlar