to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Vitamin Siparişi İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Hepsijet kargo firması aracılığıyla vitaminsan.com’dan aldığım, TCX5914******27 takip numaralı vitamin siparişim sistemde 9 Kasım 2026 tarihinde saat 12:56 civarında teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim Nevşehir Ürgüp olmasına rağmen kargonun yanlış adrese teslim edildiğini düşünüyorum.
Hepsijet’e ve satıcı firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ürünü teslim alamadığım halde sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün adresime yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış adrese yapılan bu teslimatın araştırılarak sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Hakan Bey, 9 Kasım 2026 tarihinde saat 12:56’da sisteminizde teslim edildi olarak işaretlenen tcx5914******27 numaralı vitamin siparişinizin aslında size ulaşmadığını ve yanlış adrese teslim edildiğini bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumun mağduriyet yaratması bizleri de üzüyor. Kargonun nerede olduğunu ve sorumlu tarafın kim olduğunu belirlemek için Hepsijet ile derhal irtibata geçtik. Söz konusu teslimatın yanlış adrese yönlendirildiğine dair incelemelerimizi başlattık ve sürecin nasıl ilerlediği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Ayrıca, WhatsApp iletişim hattınız üzerinden de durumu takip ettiğimizi eğer bir yanlış teslimat söz konusuysa size ürünü tekrar başka bir kargo firması ile göndereceğimizi belirtmek isteriz. Kargo takibi ve sürecin durumu hakkında sizleri periyodik olarak bilgilendireceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bize iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Vitaminsan Müşteri Hizmetleri Ekibi
