to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Vitaminsan Mağazası Bozuk Kolajen İadesini Reddetti
Hepsiburada vitaminsan mağazası bozuk kolajen iadesini onaylamıyor.
Hepsiburada üzerinden Vitaminsan isimli mağazadan 4446940913 sipariş numaralı sıvı kolajen gıda takviyesi satın aldım. Ürünü açıp bir tanesini tükettiğimde aşırı asidik ve ekşi bir tatla karşılaştım. Durumu üretici firmaya bildirdiğimde ürünlerinde herhangi bir içerik değişikliği yapmadıklarını, satıcıdaki saklama koşulları nedeniyle bozulmuş olabileceğini ve bu şekilde tüketmemin sağlığıma olumsuz etkileri olabileceğini beyan ettiler. Tüm bu nedenlerden dolayı 'Ayıplı/kusurlu ürün' gerekçesiyle 27 Ağustos'ta iade sürecini başlattım. Ürün 28 Ağustos tarihinde satıcı tarafından teslim alındı ve tahmini onay süresi 1 Eylül olarak belirtildi. Yasal inceleme süresinin dolmasına rağmen iade onayım bekletilmektedir. Sağlık açısından risk oluşturan bu bozuk ürünün ücret iadesinin Hepsiburada güvencesiyle acilen kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üretici firmanın beyanı ve ayıplı ürün gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Merhabalar, öncelikle ürünün kendisinin ekşi bir tadı mevcuttur. Tabi ki size gelen ürünün durumu ne durumda olduğunu bilmediğimiz için tadı ile ilgili bir olumsuz durum bulunmamakla birlikte, iade talebinizi onaylanmıştır. Sağlık açısından risk olduğunu düşünmeniz kişisel bir görüş olmakla birlikte Voonka markasının resmi satıcısıyız. Ürünlerin hepsi ecza depolarından faturalı temin edilmektedir. Ürünün kendisiyle ilgili bir sorun bulunmamakla birlikte tadı ile ilgili ekstra bir durum yaşadığınız için sizi de kırmamak için adına iade talebiniz onaylanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
İade alındı ve sorun çözüldü, artık bir sorun yok
Merhabalar, öncelikle ürünün kendisinin ekşi bir tadı mevcuttur. Tabi ki size gelen ürünün durumu ne durumda olduğunu bilmediğimiz için tadı ile ilgili bir olumsuz durum bulunmamakla birlikte, iade talebinizi onaylanmıştır. Sağlık açısından risk olduğunu düşünmeniz kişisel bir görüş olmakla birlikte Voonka markasının resmi satıcısıyız. Ürünlerin hepsi ecza depolarından faturalı temin edilmektedir. Ürünün kendisiyle ilgili bir sorun bulunmamakla birlikte tadı ile ilgili ekstra bir durum yaşadığınız için sizi de kırmamak için adına iade talebiniz onaylanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.