Orijinal Olmadığı Şüpheli Şişeli Serum Ciltte Kızarıklık Yarattı

Trendyol üzerinden Vionine satıcısından Mary&May peptit serum satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandım ancak cildime hiçbir faydası olmadığı gibi kızarıklık yaptı, kokusu çok kötüydü ve kıvamı da oldukça akışkandı. Ürünü aldıktan sonra yorumları incelerken, diğer kullanıcıların paylaştığı ürün şişelerinin benimkinden tamamen farklı olduğunu fark ettim.

Yorumlardaki tüm ürün şişeleri mat ve aynı formdayken, bana gelen ürün parlak ve oldukça farklı, güven vermeyen bir şişede duruyor. Bu durum üzerine ürün incelemeye gönderildi ve tarafıma ürünün orijinal olduğu, bu şekilde geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak eğer ürün gerçekten orijinal ise, neden diğer kullanıcıların elindeki şişelerle bu kadar bariz bir farklılık olduğunu anlamlandıramıyorum.

Trendyol üzerinden verilen 10878980446 numaralı siparişimle ilgili olarak, markadan ya orijinal olduğuna güvenebileceğim, diğer kullanıcılarınkine benzer şişede gelen gerçek ürünü, ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Bu şişeden ve formdan farklı hiçbir ürünü kabul etmek istemiyorum.