Vionine müşteri hizmetleri

"Sorunum çözülü çok teşekkür ederim"

"Merhaba vionine tarafıma dönüş sağladı, MNG Kargo firması ile görüştüklerini ve kargonun kayıp olduğunu öğrendiklerini ilettiler. Tarafıma farklı bir kargo şirketi ile kargoyu tekrar göndereceklerini söylediler. Vionine.com tarafından bu konu ile ilgili bir eksiklik olmadı, zamanında kargoya teslim etmişlerdi, konu ile de ilgilendiler sadece bir miktar gecikme olduğunu düşünüyorum. Toplam 5 gün, 3 iş günü şeklinde. Makul bir süre ancak 15 gündür kargosu teslim edilmeyen bir alıcı olarak sanırım daha hızlı bir çözüm bekliyordum bu yüzden öfkelendim. Daha hızlı çözüm olacağını düşündüğüm için buraya şikayet oluşturdum ki öyle de oluyor maalesef, keşke kimseyi bir yerlere şikayet etmemize gerek kalmadan problemler çözülse. Sorun çözüldüğü için Vionine.com’a teşekkür ediyorum."