5
Çözüldü
29 Nisan 10:0962
"Teşekkürler"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vionine iletişim
12 şikayet
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
23 Mart 23:502.354
"1 gün içinde bana geri dönüş sağladılar ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Bayram dolayısıyla kargolarda gecikme yaşanıyormuş. Teşekkürler."
Vionine internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde Centellian24 Acnience Pore Cleanser – Akne Temizleyici 120 ml, Dr. A...lthea 345 Relief Cream Akne Sonrası Onarıcı Krem 50 ml, Beauty Of Joseon Eye Serum – Retinal Göz Kremi ve Mary&May Peptide Bakuchiol Sun Stick – Güneş Kremi 18 gr ürünlerini sipari
1
Vionine Retinol Serumu Alerjik Reaksiyon Ve Yüz Şişmesi İçin Çözüm Talebi
23 Şubat 18:383.806
Trendyol üzerinden Vionine markasına ait retinol serum ve krem aldım. Ürünleri önce yüzümün küçük bir bölgesinde denedim... ancak kısa süre içinde ciddi bir alerji oluştu, yüzüm şişti ve o bölgede beyaz bir leke kaldı. Bu durum yaklaşık 8 gündür devam ediyor ve lekenin görüntüsü çok kötü olduğu için il
1
Yanıltıcı Reklam Ve Gözaltı Kullanımı Nedeniyle Cilt Tahrişi, İade Talebi
21 Ocak 13:434.213
Vionine Kozmetik’ten Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde Celimax booster kremi, serum ile birlikte set halinde satı...n aldım. Ürünü kullandığımın ertesi günü, pazar sabahı itibarıyla yüzümde ciddi şekilde tahriş, yoğun şişlik, kızarıklık ve kuruluk başladı. Özellikle ilk 3 gün boyunca yüzüm insan
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 10:1963
"Teşekkürler"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ağustos 2025 16:3544
"Sorunum çözülü çok teşekkür ederim"
Ege şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 2025 16:4342
"Mağaza yetkilisi bana ulaşıp ürünü göndereceğini söyledi teşekkürler"
Segah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Mart 2025 13:43167
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Aralık 2024 21:5937
"Hemen geri dönüş yapılıp ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Beytiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Kasım 2024 23:44111
"Merhaba vionine tarafıma dönüş sağladı, MNG Kargo firması ile görüştüklerini ve kargonun kayıp olduğunu öğrendiklerini ilettiler. Tarafıma farklı bir kargo şirketi ile kargoyu tekrar göndereceklerini söylediler. Vionine.com tarafından bu konu ile ilgili bir eksiklik olmadı, zamanında kargoya teslim etmişlerdi, konu ile de ilgilendiler sadece bir miktar gecikme olduğunu düşünüyorum. Toplam 5 gün, 3 iş günü şeklinde. Makul bir süre ancak 15 gündür kargosu teslim edilmeyen bir alıcı olarak sanırım daha hızlı bir çözüm bekliyordum bu yüzden öfkelendim. Daha hızlı çözüm olacağını düşündüğüm için buraya şikayet oluşturdum ki öyle de oluyor maalesef, keşke kimseyi bir yerlere şikayet etmemize gerek kalmadan problemler çözülse. Sorun çözüldüğü için Vionine.com’a teşekkür ediyorum."
Sumeyra şikayetini yayından kaldırdı
Vionine Kargom Gelmedi Yanlış Adrese Gönderilmiş
23 Ekim 2023 10:514.266
Merhaba, kargom başka adrese gönderilmiş ve vionine Mail'lerime cevap vermiyor, iletişim numarasına da ulaşılmıyor. Karg...om geri gidip para iadem mi yapılacak yoksa kendi adresime tekrar gönderilecek mi, ürünlerimin tekrar doğru adresime gönderilmesini rica ediyorum, yeterince mağdur oldum
Vionine Gönderilmeden İade Olan Kargolar ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri
26 Temmuz 2023 16:414.366
06.07.2023 tarihinde almış olduğum Waterproof 2 al 1 öde Suya Dayanıklı Güneş Koruyucu Sun Stick SPF 50+ ve pa++++ (17 g...r) Makyaj Altı ve Üstü güneş kremi adresime teslim edilmedi. Kargo tarafından iade süreci başlatıldı. Firma bu konu ile ilgili bir dönüş sağlamadı. İletişim kurabileceğim bir telef