to read complaints and reviews, or file yours.Villa Seyahat’te Direkt Bilet Aktarmalı Hale Getirildi ve Personel Saygısız Davrandı
Villa Seyahat’ten 12.06.2026 saat 07.30’da Bursa Terminal’den Bursa–Çerkezköy gidiş ve 14.06.2026 saat 14.30 dönüş olacak şekilde o*** numaralı otobüs biletlerimi satın aldım. Bileti alırken seferi özellikle direkt olarak seçmeme rağmen, yolculuk günü hem gidişte hem dönüşte seferin aktarmalı şekilde yapıldığını öğrendim.
Satın alma aşamasında “direkt” diye satış yapılan biletin sonradan aktarmalı hale getirilmesiyle mağdur oldum. Terminaldeki yetkiliye durumu ilettiğimde, değişikliğe “son yarım saat kala oldu” diyerek gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı ve “Beğenmiyorsanız almayın bileti” şeklinde son derece üstten ve saygısız bir tavırla karşılık verildi.
Hem yanlış bilgilendirme hem de çalışanların saygısız üslubu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gidiş için ödediğim 3.600 TL ve dönüş için ödediğim 3.300 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
