Biletinde Aktarmasız Yazılı, Gerçekte Aktarmalı Ve Üç Saatlik Gecikme

15 Mayıs’ta saat 03.00’te Villa Seyahat ile Ankara’dan Tekirdağ Çerkezköy’e gitmek üzere bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız olduğunu, Çerkezköy’e de 11.30’da varacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak İstanbul Esenler’e geldiğimizde bir anda aktarma yapılacağı söylendi, o ana kadar ne bilet üzerinde ne de satış sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yoktu.

Aktarma yaptırdıkları otobüs neredeyse her otogara girerek defalarca durdu ve bu durum bize en az 3 saatlik ciddi bir zaman kaybı yaşattı. 11.30’da Çerkezköy’de olmam gerekirken saat 14.10 olmasına rağmen hâlâ yoldaydım. Planlarım tamamen aksadı ve mağdur oldum.

Benden habersiz şekilde aktarmalı hale getirilen, her otogara girerek yolculuğu gereksiz yere uzatan bu sefer nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yolcuların bu şekilde bilgisiz bırakılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.