to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce yeni aldığım Viessmann Connect kombi için vicare iklimlendirici sensör aldım. Vicare uygulamasında yeni cihaz eklemesinde iklimlendirici hata veriyor ve ekleme yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinin 4449092 numaralı hattından teknik destek istedim ancak yaklaşık 20dakika bekleme rağ...
Viessmann vicare uygulamasına bugün, 12 Ocak tarihinde kayıt olmaya çalıştım. Mail adresimle kayıt olduktan sonra tarafıma bir onay maili geliyor ve bu maildeki matematik işlemini cevaplayıp “komple kayıt” aşamasını geçmem gerekiyor. Matematik sorusunu doğru şekilde cevaplayıp onayladığım halde bu a...
Viessmann Connect Vifili kombimde kayıtlı olan e-posta adresini unuttuğum için güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlemin yapılmasını bekliyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde vicare uygulamasına aktarıyorlar, orada...
Viessmann Vitodens 100-w kombim kurulduğundan beri oda termostatı devreye alınamıyor. Ayrıca, kombiyle birlikte kullanmam gereken Vicare uygulaması da son 1 gündür çalışmıyor. Sorunlar başladığından beri Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dö...
Viessmann Vicare uygulamasında eski kullanıcı bilgilerini sildirmek ve kendi bilgilerimi kaydettirmek için son 3 gündür toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde yaklaşık 20 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Cihaz numaram: 7633107069966214. An...
Merhaba, Viessmann adı altında kullandığımız kombiden gayet memnunuz fakat benim memnuniyetsizliğimin sebebi 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma geri d...
"Telefonla arandım ilgili personel konu hakkında tatmin edici bilgi verdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Viessmann Connect model kombim var, vicare uygulamasından bağlanmaya çalıştığımda e12 hatası alıyorum. Önceden bağlantı sorunum yoktu internet servis ...
"Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sattığı ürünün arkasında duran gerçek Alman markası"
Viessmann Connect model kombim var, vicare uygulamasından bağlanmaya çalıştığımda e12 hatası alıyorum. Resmi siteniz üzerinden iletişime geçmeye çalış...
Viessmann kombi aldım. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Vicare uygulamasına bağlanmak için QR kod almam gerekiyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda bir yere bağlıyoruz sizi diyorlar. Ancak bağladıkları bölüm telefonu açmıyor. 4 gündür ulaşamıyorum. Pişmanlık resmen.
Viessmann beni gerçekten şaşırtmaya devam ediyor. 1 buçuk yıl önce kombisini aldım Vitodens Connect modeli olan. Son derecede memnunum. Lakin geçen gün pil uyarısı verdi iklimlendirme sensörü, piyasa da ne kadar CR3450 pil var ise denedim hiç biri olmuyor, bu pili nereden tedarik edeceğiz? Bu pil şa...
Kombinin QR kodunu vicare uygulaması okumuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ilgili birime aktarıyoruz' diyorlar; ancak 15 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen ilgili birime ulaşamadım. Kombinin markası Viessmann; sıfır ürün, kendi servisleri kurdu ama hiçbir şekilde uygulamaya kayıt yapamıy...
Ağustos ayında diğer kombilere nazaran çok daha pahalı olan Viessmann Vitodens Connect 32kw ürünü satın aldım. Üstüne vicare oda termostatını satın aldım ve yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Vicare+ adı altında sunulan ekstra özellikler için yurt dışında herhangi bir ücret ödenmez iken ü...
Viessmann markasına güvenerek Vitodens Connect ürünlerini tercih ettim. Özellikle Wi-Fi ile kombi kontrolü ve kişiselleştirme özelliği ilgimi çektiği için bu ürünü satın aldım ve kullanmaktayım. Ancak marka, ülkemizde ViCare uygulamasını bir şekilde, Avrupa ülkelerinde ise başka bir şekilde kullanım...
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.