to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Viessmann Connect Kombi E12 Hatası Ve İletişim Sorunu
18 Ekim 2024 22:071.897
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sattığı ürünün arkasında duran gerçek Alman markası”
Viessmann Connect model kombim var, vicare uygulamasından bağlanmaya çalıştığımda e12 hatası alıyorum. Resmi siteniz üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Cevap alamadım.
İnternet üzerinden bayağı bir araştırma yaptım fakat konu ile ilgili hiçbir şey bulamadım.
f**************@hotmail.com
19 Ekim 2024 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Furkan
25 Ekim 2024 20:17
Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sattığı ürünün arkasında duran gerçek Alman markası
Sorunum çözüldükten sonra burayı da güncellemek istedim. Eğer okuyan olursa, kombinin bağlantı sorunu internet sağlayıcımızın koyduğu güvenlik duvarından dolayı oluyormuş. Superonline ile görüştüğümde yetişkin içerikler vs gibi sitelere erişimi engelleyen 'Aile' korumasını kaldırdığımızda kombinin de bağlantısında yaşadığımız sorun ortadan kalkmış oldu. Viessmann sunucularını da aile korumasına takılacak şekilde görüyor olmaları komik. Ama bu durum ülkemize mi özel yoksa markanın global prosedürüne mi tam bir bilgim yok. Bilgilerinize.