Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30411702
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Viessmann Connect Kombi E12 Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
Furkan
Viessmann Isı
18 Ekim 2024 22:07
1.859
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sattığı ürünün arkasında duran gerçek Alman markası”

Viessmann Connect model kombim var, vicare uygulamasından bağlanmaya çalıştığımda e12 hatası alıyorum. Resmi siteniz üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Cevap alamadım.
İnternet üzerinden bayağı bir araştırma yaptım fakat konu ile ilgili hiçbir şey bulamadım.
f**************@hotmail.com

Viessmann Isı Logo
Viessmann Isı
19 Ekim 2024 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

Furkan
Furkan
25 Ekim 2024 20:17

Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sattığı ürünün arkasında duran gerçek Alman markası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yağız
Yağız

Sorunum çözüldükten sonra burayı da güncellemek istedim. Eğer okuyan olursa, kombinin bağlantı sorunu internet sağlayıcımızın koyduğu güvenlik duvarından dolayı oluyormuş. Superonline ile görüştüğümde yetişkin içerikler vs gibi sitelere erişimi engelleyen 'Aile' korumasını kaldırdığımızda kombinin de bağlantısında yaşadığımız sorun ortadan kalkmış oldu. Viessmann sunucularını da aile korumasına takılacak şekilde görüyor olmaları komik. Ama bu durum ülkemize mi özel yoksa markanın global prosedürüne mi tam bir bilgim yok. Bilgilerinize.

Yağız
Yağız

Merhaba, sorununuza çözüm bulundu mu?

Yağız
Yağız

Dediğinizi yaptım ancak e12 hatası almaya devam ediyorum. Sunucuyla ilgili bir hata herhalde anlam veremedim

Furkan
Furkan
Şikayet Sahibi

Sorunum çözüldü herhalde sistemde sıkıntı var 1 hafta bekledik kendi kendine bağlandı hata vermeden bir de resim attım kombiye bağlanırken telefondan Viessmann Wi-Fi'sini telefon Mac olarak değiştirdim bir dene belki seninde sorunun çözülür.

viessmann-connect-kombi-e12-hatasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Viessmann Isı Connect Kombi E12 Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
Alper
Viessmann Isı
26 Kasım 2024 19:36
2.788
"Telefonla arandım ilgili personel konu hakkında tatmin edici bilgi verdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Viessmann Isı Kombi İle İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Gökçen
Viessmann Isı
04 Kasım 2024 22:53
2.471

Viessmann kombi aldım, 1 sene oldu. İnternet bağlantısı yapamıyorum. E12 hatası veriyor. İnternetimde ve telefonumda sorun yok. Yetkili servis geleceğim dedi, 1 yıldır gelmedi. Ne yapacağımı şaşırdım, kullanabileceğim özellikleri kullanamıyorum. Delireceğim, her yere de şikayet edeceğim.

1 Destek
2 Yorum
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Hatice
Viessmann Isı
27 Kasım 2024 13:51
3.196

Merhaba, Viessmann adı altında kullandığımız kombiden gayet memnunuz fakat benim memnuniyetsizliğimin sebebi 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma geri d...

Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
Öne Çıkan Konular
Viessmann Isı Vitodens 100-W 19 Viessmann Isı e12 Viessmann Isı vicare uygulaması
Viessmann Isı
Vitodens 100-W 19
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz