5
Çözüldü
23 Temmuz 00:22
"Viessmann Isı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kombi arızası nı 2 saat içinde servis gelip yaptı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis e çok teşekkür ederim."
Memduh şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Isı trend 19
11 şikayet
4
Çözüldü
Viessmann Isı Su Kaçıran Kombi Başarısız Onarım Ve Yüksek Masraflar Nedeniyle Değişim Talebi
10 Şubat 21:501.362
Viessmann Vitodens Trend 19 model kombiyi tavsiye üzerine aldım ancak cihaz...dan hiç memnun değilim. Garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra kombi s
Yanlış Baca Kurulumu Ve Tekrar Eden Su Akış Sensörü Arızası Nedeniyle Kombi Değişimi Talebi
5 Şubat 06:421.376
05.12.2024 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW kombim (seri no: 798738230216108) takıldı. 03.12.2026 tarihinde gelen tekn...ik servis, kombinin bacasının yanlış kurulumundan dolayı içeriye su geldiğini ve bu nedenle su akış sensörünün arızalandığını belirterek parça siparişi verdi. 04.12.2026 tarihinde
Ücretli Eşanjör Temizliği Sonrası Garanti Kapsamı Dışında Çözülmeyen Soğuk Su Sorunu
2 Şubat 02:171.536
Yaklaşık 23 ay önce Viessmann Vidotens Trend bpka-19 19 KW kombi satın aldım. Garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta ö...nce kombide soğuk su sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradık, ancak ekip ancak 3 gün sonra gelebildi. Gelen servis personeli sorunun eşanjörden kaynaklandığını, temizlenme
5
Çözüldü
12 Ocak 10:50
"Şikayetimiz firma ve ilgili bayi tarafından olumlu şekilde değerlendirildi"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
1
Viessmann Isı Garanti Kapsamında Yetkili Servise Yönlendirilmemesi Ve Hizmet Reddi
28 Aralık 2025 18:32804
Viessmann marka Vitodens Trend bpka-19 model kombim 28 Aralık saat 13:15 sularında arıza yaptı. Cihazımın garantisi deva...m ettiği için Viessmann müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi uzun süre yetkili servise yönlendirmemek için adeta direndi, ısrarlarım sonucunda ancak yetkili servis
Viessmann Garanti Uzatımına Rağmen Ücretsiz Servis Sağlanmıyor
15 Aralık 2025 16:281.507
Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırm...ış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi
5
Çözüldü
Kombi Kurulumunda Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
15 Ekim 2025 18:171.398
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim"
11.10.2025 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW model kombi kurulumu için ser...vis kaydı oluşturdum. Ancak servis kaydım sistemde görünmediği için işlemle
1
Kombinin Kısa Sürede Hortum Patlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Parça Talebi
11 Eylül 2025 14:441.525
Viessmann Trend 19 model kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Dün, kombinin i...çindeki hortumun patladığını fark ettim. Hortum, el değmeyen ve darbe alma ihtimali olmayan bir yerde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede patlaması beni çok şaşırttı. Ürünün içind
1
1.5 Aylık Cihazda Sıcak Su Dalgalanması Viessmann Pişmanlıktır
13 Mart 2024 22:5410.097
Viessmann trend 19/27 model kombi tarafımızca 1 buçuk ay önce satın alıp kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri sıcak s...u dalgalanması yaşıyoruz 2 gün önce servise başvurduk. Servisten gelen yetkiliye sıcak suda dalgalanma yaşadığımızı söyledik. Sonrasında servis yetkilisi kombi içerisinden bir parç
Viessmann Isı Yeni Alınan Cihaz ve Beklenmedik Servis Ücretleri
29 Şubat 2024 23:516.661
Ocak 2023 tarihinde Viessmann Trend 19 KW model kombiyi 'en iyisi' diye satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Kireçli ...su sebebiyle eşanjör tıkanmış, yetkili servis ise cihazı açıp bakmadan bunu iddia ediyor. Sıfır cihazın garantisi olmasına rağmen servis 3.500 - 4.000 TL ücret talep ediyor. Gene
Marka Profili
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24