Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Keyfi Gerekçelerle Reddedildi

29 Haziran 16:24
1.711

26 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir markalı bir hava soğutucu satın aldım. Ancak kısa bir süre içerisinde aldığımız başka bir karardan dolayı, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum.

Ürün herhangi bir şekilde teşhir ürünü değildi ve mağazada sadece teşhirdeki örnek üzerinden bilgi almıştık. Buna rağmen, mağaza çalışanları “teşhirde ürünü gördüğümüz” gerekçesiyle iade talebimizi reddetmiştir. Ayrıca iadenin mümkün olmadığına dair iddia ettikleri yazılı bir bilgilendirme mağazada bulunmamaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, ayıpsız mallarda dahi belirli şartlar dahilinde iade hakkı bulunmaktadır. Ürün henüz kullanılmamışken, yalnızca mağaza içinde benzer bir ürünün teşhirine bakılmış olması, iade hakkımı ortadan kaldırmaz.

Keyfi gerekçelerle yasal hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar İade Talebimi Gerekçesiz Reddetti, Mağdur Edildim

Fatma
03 Ağustos 23:07
402

Vatan Bilgisayar’dan Alınan Klimada İade Ve Fiyat Farkı Sorunu

Gülsen
03 Ağustos 18:22
454
Vatan Bilgisayar’dan Alınan Klimada İade Ve Fiyat Farkı Sorunu
Vatan Bilgisayar’dan Alınan Klimada İade Ve Fiyat Farkı Sorunu
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Adnan
19 Aralık 2024 17:16
2.075
2
Didem sonuçtan memnun değil

Fakir Buharlı Mop Cihazı Parça Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Didem
11 Haziran 13:12
606
Fakir Buharlı Mop Cihazı Parça Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İsmail
04 Eylül 2024 17:19
1.308
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri