to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir markalı bir hava soğutucu satın aldım. Ancak kısa bir süre içerisinde aldığımız başka bir karardan dolayı, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum.
Ürün herhangi bir şekilde teşhir ürünü değildi ve mağazada sadece teşhirdeki örnek üzerinden bilgi almıştık. Buna rağmen, mağaza çalışanları “teşhirde ürünü gördüğümüz” gerekçesiyle iade talebimizi reddetmiştir. Ayrıca iadenin mümkün olmadığına dair iddia ettikleri yazılı bir bilgilendirme mağazada bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, ayıpsız mallarda dahi belirli şartlar dahilinde iade hakkı bulunmaktadır. Ürün henüz kullanılmamışken, yalnızca mağaza içinde benzer bir ürünün teşhirine bakılmış olması, iade hakkımı ortadan kaldırmaz.
Keyfi gerekçelerle yasal hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar Fakir Vantilatör İadesi Kabul edilmedi. Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Fakir marka vantilatörü sadece birkaç saat kullandım ve memnun kalmadığım için 2 gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak iade talebim sebepsiz yere reddedildi. Ürün çalışır durumda, kutusu v...
29 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL ac tac -chsd/ug11ı 12k BTU voxın model klimayı 39.999 TL’ye satın aldık. Satış danışmanı, ürünü kutusunu açmadığımız ve kurulum yaptırmadığımız sürece koşulsuz iade hakkımız olduğunu açıkça belirtti. Ürüne ait fatura 30 Temmuz 2025 tarihinde kesildi...
Ben 18.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan bir adet Fakir Max Steam buharlı temizleyici aldım. Bana müşteri temsilcisinin dediği, bu makine ile hiçbir deterjan ürününe gerek duymaksızın temizliğinizi en üst seviyede yapabilir ve memnun kalırsınız. Ben cihazı aldım, evde denerken bana söylenenle c...
Vatan Bilgisayar'dan Mayıs ayında satın aldığım Fakir buharlı mop cihazıyla ilgili olarak, alışverişimin 10. gününde üründen memnun olmadığımı ve doğru çalışmadığını, parçalarının birbirine geçmediğini belirterek iade talebinde bulundum. Firma, ürünün iadesinin ancak servis raporuna göre yapılabilec...
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız monitörü eve götürünce hareketli ekran olmadığını fark ettik boyun ağrısına sebep olacağı için hiç fişine takmadan ertesi gün iade için mağazaya götürdük. Kutusu açıldığı için servise göndermeleri gerektiğini söylediler haber beklememizi istediler. Birkaç gün önce mesa...
Yorumlar