to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kredi İşlemi Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
31.08.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 almak istedim. Mağaza çalışanları tarafından yanlış kredi işlemi yapıldı ve 61.000 TL tutarında kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluşturuldu. Daha sonra işlemi iptal ettiklerini söylediler ancak sistemde hâlâ kredim aktif olarak görünüyor ve cihazı teslim etmediler.
Bu süreçte mağaza müdürü T**** Bey ile görüştüm fakat yardımcı olmak yerine sesini yükseltti ve yaklaşımı hiç yapıcı değildi. Mağazadan ilk kez alışveriş yapacaktım ve bu yaşadığım durum beni oldukça mağdur etti. Belge onayı kodum: 1453644575.
Şikayetçiyim, gerekli işlemlerin derhal yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum. Ayrıca cihazın aynı tutardan teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Şimdi de arayıp kredi ödemeniz iptal edilecek deniyor fakat faizli tutar üzerinden işlem yapılıp yapılmayacağı bilgisi verilmiyor
Kredi işlemi 2 gündür iptal edilmedi işlemi yapan şahıslar rotasyon oldu diyerek mağaza da bulunmuyor sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım yok arada ki faiz ödenmeyeceği bilgisi veriliyor almadığım ürün için 4 bine yakın faiz ödemesi yapmam bekleniyor
