Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kredi İşlemi Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 13:30
1.204

31.08.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 almak istedim. Mağaza çalışanları tarafından yanlış kredi işlemi yapıldı ve 61.000 TL tutarında kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluşturuldu. Daha sonra işlemi iptal ettiklerini söylediler ancak sistemde hâlâ kredim aktif olarak görünüyor ve cihazı teslim etmediler.

Bu süreçte mağaza müdürü T**** Bey ile görüştüm fakat yardımcı olmak yerine sesini yükseltti ve yaklaşımı hiç yapıcı değildi. Mağazadan ilk kez alışveriş yapacaktım ve bu yaşadığım durum beni oldukça mağdur etti. Belge onayı kodum: 1453644575.

Şikayetçiyim, gerekli işlemlerin derhal yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum. Ayrıca cihazın aynı tutardan teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.

Merve
Merve
01 Eylül 2025 10:54

Şimdi de arayıp kredi ödemeniz iptal edilecek deniyor fakat faizli tutar üzerinden işlem yapılıp yapılmayacağı bilgisi verilmiyor

Merve
Merve
02 Eylül 2025 10:16

Kredi işlemi 2 gündür iptal edilmedi işlemi yapan şahıslar rotasyon oldu diyerek mağaza da bulunmuyor sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım yok arada ki faiz ödenmeyeceği bilgisi veriliyor almadığım ürün için 4 bine yakın faiz ödemesi yapmam bekleniyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Personel Hatası Nedeniyle Onaylanan Kredimle İphone Alamadan Mağazadan Ayrıldım

profile
04 Ağustos 2025 00:43
2.776
personel-hatasi-nedeniyle-onaylanan-kredimle-iphone-alamadan-magazadan-ayrildim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 17:29
1.673
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru