Vatan Mağazası Satış Danışmanı Tek Bir Marka Satmaya Çalışıyor
4 Haziran tarihinde 2 tane Xiaomi marka telefon almak için Maltepe Piazza AVM'de Vatan mağazalarına gittik. Oradaki satış danışmanı h**** bey bize tecno marka telefon markasını önererek Xiaomi markanın iyi olmadığını belirtti. Biz de Xiaomi markası istediğimizi söyledik bunun üzerine mağazada stokta göremediğini söyledi. Akşam eve gidip internetten baktığımızda Piazza Vatan mağazasında istediğimiz telefonun stokta olduğunu gördük. Belki görmemiştir (? ) dedik 5 Haziran tarihinde almak için gittiğimizde yine bize tecno markanın daha iyi bir telefon olduğunu, Xiaomi markanın almak istediğimiz modelinin 2 sene sonra bozulabileceğini vs söyledi. Sonra biz yine de Xiaomi istiyoruz dediğimizde garip bir tavır takındı ve burnumuzdan getirdi diyebilirim özetle. Başka müşterilere de aynı tavırda olduğunu gördük. Üslubu o kadar garip ki. Zorla koymuşlar sanki. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda o kişinin tecno satış danışmanı olduğunu söyledi. Bu yüzden sadece o markayı satmaya çalışıyor onu almayan herkese de kötü davranıyor. Bu durum da Vatan mağazası için olumsuz bir izlenim bırakıyor. Kimse bu muameleyi çekmek zorunda değil. Ben eşime buradan almayalım dedim ama boş ver o adam yüzünden uğraşmayalım bir daha dedi. Ama bir daha gitmeyi tercih etmeyeceğimiz bir mağaza. Çalışanlar tek bir marka üzerine yoğunlaşıyorsa neden tüm markaları satıyorsunuz satmayın o zaman Xiaomi.
Genel müdürlükten bir beyefendi arayarak sorunumu detaylı ve samimi şekilde dinledi ve hak verdi. İlgileneceklerini ifade etti. Teşekkür ediyorum












