Eksik Köfte Ve Yanlış Tavuk Ürünü İade Reddi

23.09.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde 1 kg köfte olmasına rağmen yarım kilo köfte gönderildi, ayrıca tavuk kanat istememe rağmen paket içerisinde Keskinoğlu markalı baharatlı piliç ızgara tava ürünü geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iade talebi açıldı, ancak daha sonra iade talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış ürünle değiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen köftenin ve yanlış gönderilen tavuk ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde alamadığım için bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.